网络购物合同纠纷 （2017）京03民终14223号

根据法律规定，经营者采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为，属于欺诈消费者行为。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。本案合肥市物价局已经认定惠而浦公司在销售涉案三种商品时构成价格欺诈行为，且合肥高新技术产业开发区市场监督管理局亦认定三洋官方旗舰店在销售“三洋”洗衣机的广告中存在虚假宣传的违法行为。根据法律规定，上述价格欺诈及虚假宣传行为应依照《消费者权益保护法》第五十五条承担赔偿责任。王海关于要求三倍赔偿的要求于法有据，法院予以支持。王海主张误工费、交通费、公证费，但未向法院提交任何凭证，法院对该诉讼请求不予支持。判决：一、惠而浦公司于判决生效之日起十日内向王海退还价款五千九百六十四元，并赔偿王海一万七千八百九十二元；二、王海在收到上述价款及赔偿款的同时，应向惠而浦公司返还所购SANYO/三洋XQG65-L903CS全自动斜式滚筒洗衣机1台；SANYO/三洋DB7056SN7公斤全自动波轮洗衣机1台；SANYO/三洋DG-F6031WN全自动超薄

根据法律规定，经营者采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为，属于欺诈消费者行为。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。本案合肥市物价局已经认定惠而浦公司在销售涉案三种商品时构成价格欺诈行为，且合肥高新技术产业开发区市场监督管理局亦认定三洋官方旗舰店在销售“三洋”洗衣机的广告中存在虚假宣传的违法行为。根据法律规定，上述价格欺诈及虚假宣传行为应依照《消费者权益保护法》第五十五条承担赔偿责任。王海关于要求三倍赔偿的要求于法有据，法院予以支持。王海主张误工费、交通

北京市第三中级人民法院民 事 判 决 书（2017）京03民终14223号上诉人（原审被告）：惠而浦（中国）股份有限公司，住所地安徽省合肥市高新技术产业开发区L-2号。法定代表人：艾小明，总裁。委托诉讼代理人：许翠梅，女，惠而浦（中国）股份有限公司职员。被上诉人（原审原告）：王海，男，1973年10月28日出生，住山东省青岛市。委托诉讼代理人：顾秋妍，女，北京大海商务顾问有限责任公司职员。上诉人惠……