名誉权纠纷 （2019）豫16民终3298号

自然人的人格尊严受法律保护。邮政集团太康分公司的工作人员朱小开陈述，轩海红的邮件箱子底部侧面有开缝、所购化妆品包装盒变形、内包装有轻微折痕为邮政集团太康分公司的物流公司运送过程中所致，轩海红至少到邮政集团太康分公司下属二级机构板桥镇邮政支局领取该邮件3次；2019年1月26日轩海红要求邮政集团太康分公司在快递单上标注邮件破损原因，邮政公司拒绝标注，轩海红让邮政公司在快递单上签字并要求把快递单拿走，邮政公司未同意，致轩海红打电话报警，经太康县公安局民警对双方进行调解，邮政公司才同意在快递单上签字并让轩海红把快递单拿走；邮政集团太康分公司的上述行为，作为一般的正常人都会感到不愉快，身心受到伤害，使轩海红的人格利益受损。故对轩海红要求邮政集团太康分公司向其赔礼道歉的诉讼请求，法院予以支持，以邮政集团太康分公司向轩海红书面赔礼道歉为宜。邮政集团太康分公司辩称此事已经公安机关调解处理，应依法驳回轩海红的起诉，因邮政集团太康分公司所举证据不能够证明其的该主张，法院不予采纳。依照《中华人民共和国民法总则》第一百零九条、第一百七十九条、《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第三条、第六条、第十五条规定，

自然人的人格尊严受法律保护。邮政集团太康分公司的工作人员朱小开陈述，轩海红的邮件箱子底部侧面有开缝、所购化妆品包装盒变形、内包装有轻微折痕为邮政集团太康分公司的物流公司运送过程中所致，轩海红至少到邮政集团太康分公司下属二级机构板桥镇邮政支局领取该邮件3次；2019年1月26日轩海红要求邮政集团太康分公司在快递单上标注邮件破损原因，邮政公司拒绝标注，轩海红让邮政公司在快递单上签字并要求把快递单拿走，邮政公司未同意，致轩海红打电话报警，经太康县公安局民警对双方进行调解，邮政公司才同意在快递单上签字并让轩海红把快递单拿走；邮政集团太康分公司的上述行为，作为一般的正常人都会感到不愉快，身心受到伤害，使

河南省周口市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）豫16民终3298号上诉人（原审被告）:中国邮政集团公司河南省太康县分公司。住所地：太康县谢安路中段**。法定代表人：石磊，该公司总经理。委托诉讼代理人：王胜，系河南弘基律师事务所律师。被上诉人（原审原告）:轩海红，女，汉族，1989年11月12日出生，住河南省太康县。委托诉讼代理人：张聪灵，系太康县法律援助中心律师。上诉人中国邮政集团公司河南……