服务合同纠纷 （2018）沪01民终13158号

本案争议焦点主要有以下两个方面：一、被上诉人所陈述的“系统服务”在法律上应如何定性？二、上诉人支付的7万元款项在法律上应如何定性？根据当事人在一审阶段的整体举证和质证情况及在一审和二审阶段各自的陈述、抗辩、反驳等意见，本院就争议焦点综合评述如下：一、被上诉人所陈述的“系统服务”定性问题。本案在案证据可以证明，被上诉人系开发商的销售代理商，双方之间是代理法律关系。开发商通过利用被上诉人在房地产营销、策划、咨询、经纪等方面的专业知识、技能、经验为其提供商品房销售代理服务，从事商品房销售。因此，被上诉人基于其销售代理身份向购房者实施的相关销售行为，体现的是开发商的意志，行为结果归属于开发商，应视同为开发商直接向购房者实施的民事行为。被上诉人陈述其向上诉人提供了包括房屋权籍调查、市场分析、提供房源信息、带看房屋、促成签订合同、协助网签和过户、申请房价优惠等服务事项在内的系统服务，但是，上诉人对此均予以否认，表示没有约定过相关服务项目，且没有享受到房价优惠。本院认为，根据一般社会常识、经验法则及逻辑推理，被上诉人作为开发商的销售代理商，其所陈述的有关房屋权籍调查、市场分析、提供房源信息、带看房屋

唐艺杰诉上海开策市场营销策划有限公司服务合同纠纷一案二审民事判决书 服务合同纠纷

上海市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2018）沪01民终13158号上诉人（原审原告）：唐艺杰，男，1984年3月29日生，汉族，住湖南省东安县。上诉人（原审原告）：尹小燕，女，1985年5月30日生，汉族，住重庆市云阳县。两上诉人共同委托诉讼代理人：金松，上海兰迪律师事务所律师。两上诉人共同委托诉讼代理人：张群，上海兰迪律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：上海开策市场营销策划有限公司，住……