储蓄存款合同纠纷 （2016）鲁05民终589号

崔光荣在工行广饶支行处开立了银行卡账户，双方建立了存在合法有效的储蓄合同关系，崔光荣利用其开立的银行卡开通网上银行、手机银行时，双方建立了由崔光荣按密码和指令利用其开立账户存款与第三人代为支付的法律关系。工行广饶支行告知崔光荣妥善保管银行卡和密码，凡使用正确密码进行的交易视为本人行为，同时在“个人客户业务申请书”中中国工商银行股份有限公司东营分行对电子密码器特别风险做了提示，即网上银行交易使用银行卡号和电子密码器及相应密码即可完成交易，不需要使用银行卡。因此应认定，对于崔光荣妥善保管银行卡信息，工行广饶支行已尽提示告知义务。涉案款项的交易系在第三方支付平台上通过网上银行完成支付，该交易的显著的特点是无需使用银行卡，仅凭银行卡号、交易密码及手机验证码即可支付。而按照常理，银行卡号、交易密码只有崔光荣本人知晓并掌握，手机验证码更是只有掌控该手机的崔光荣本人才能取得，他人并不知情，本案涉案款项转走应认定崔光荣个人操作支付，故崔光荣请求工行广饶支行返还崔光荣存款93000元并承担按同期银行贷款利率计算的利息损失的诉讼请求，原审法院不予支持。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决

崔光荣在工行广饶支行处开立了银行卡账户，双方建立了存在合法有效的储蓄合同关系，崔光荣利用其开立的银行卡开通网上银行、手机银行时，双方建立了由崔光荣按密码和指令利用其开立账户存款与第三人代为支付的法律关系。工行广饶支行告知崔光荣妥善保管银行卡和密码，凡使用正确密码进行的交易视为本人行为，同时在“个人客户业务申请书”中中国工商银行股份有限公司东营分行对电子密码器特别风险做了提示，即网上银行交易使用银行卡号和电子密码器及相应密码即可完成交易，不需要使用银行卡。因此应认定，对于崔光荣妥善保管银行卡信息，工行广饶支行已尽提示告知义务。涉案款项的交易系在第三方支付平台上通过网上银行完成支付，该交易的显著的

山东省东营市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）鲁05民终589号上诉人（原审原告）：崔光荣，男，汉族，某公司法律顾问。被上诉人(原审被告)：中国工商银行股份有限公司广饶支行。住所地：山东省广饶县孙武路中段西侧。负责人：段其明，行长。委托代理人：张向华，山东汇研律师事务所律师。委托代理人：毛法腾，山东汇研律师事务所律师。上诉人崔光荣因与被上诉人中国工商银行股份有限公司广饶支行（以下简称工行广……