物业服务合同纠纷 （2016）豫01民终11567号

锦华公司、张长红签订的物业管理服务合同，不违反法律法规的强制性规定，应为有效协议。双方应按约定全面履行自己的义务。物业管理法律关系中，锦华公司有为社区和业主提供优质物业服务的义务，享受物业公共服务的业主有按约定积极交纳物业费用的义务。锦华公司作为物业服务企业，应认真听取业主的意见和建议，积极解决业主反映的问题，不断改进物业服务水平，提高服务质量，为业主创造良好的居住、生活环境。同时，张长红作为业主，对锦华公司在工作中存在的问题有权提出建议，可以通过合法渠道予以解决，但拒交物业费不符合合同约定和法律规定。因此，锦华公司主张张长红支付物业费的诉讼请求，本院予以支持。关于物业费的计算，本院认为，物业费应自2013年10月1日起，计算至锦华公司主张的2016年6月30日止，共计33个月，物业管理费用按每平方每月1.1元计算，锦华公司主张房屋面积为136.54㎡，未提供证据证明，应按物业管理服务合同中载明的建筑面积均133.33㎡计算，物业费为133.33㎡×1.1元×33月﹦4839.88元。关于锦华公司主张违约金的请求，因张长红拒交物业费事出有因，张长红并就相关问题多次向锦华公司反映，并非无

锦华公司、张长红签订的物业管理服务合同，不违反法律法规的强制性规定，应为有效协议。双方应按约定全面履行自己的义务。物业管理法律关系中，锦华公司有为社区和业主提供优质物业服务的义务，享受物业公共服务的业主有按约定积极交纳物业费用的义务。锦华公司作为物业服务企业，应认真听取业主的意见和建议，积极解决业主反映的问题，不断改进物业服务水平，提高服务质量，为业主创造良好的居住、生活环境。同时，张长红作为业主，对锦华公司在工作中存在的问题有权提出建议，可以通过合法渠道予以解决，但拒交物业费不符合合同约定和法律规定。因此，锦华公司主张张长红支付物业费的诉讼请求，本院予以支持。关于物业费的计算，本院认为，物业

河南省郑州市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）豫01民终11567号上诉人（原审被告、原审反诉原告）：张长红，女，1966年12月23日生，汉族，现住郑州市三全路裕华第九城市。委托代理人：张春晓，男，汉族，1975年3月31日出生，住河南省南阳市宛城区，系张长红弟弟。被上诉人（原审原告、原审反诉被告）：河南省锦华物业管理有限公司。住所地郑州市北环路**号。法定代表人：刘玲，总经理。委托代理……