劳动争议 （2015）深中法劳终字第2844号

本案的焦点是圣廷苑酒店与张斌解除劳动合同，是否符合法律规定。关于张斌的第一次过失行为，根据张斌确认的过失通知书，张斌2014年3月28日因做头发拉直项目造成客人不满，张斌在没有向圣廷苑酒店报告的情况下，私自为客人做第二次拉直，结果造成严重损失。该过失通知书显示，圣廷苑酒店对张斌作出该次处罚的原因是张斌隐瞒过失，并非是张斌的业务技能不过关，也即圣廷苑酒店对张斌作出重大过失的处罚，符合其员工手册第1.16项处罚细则的规定。关于张斌的第二次过失行为，根据张斌书写的事情经过可知，张斌2014年9月13日在工作中不慎将客人的脖子划伤并导致出血，客人骂了张斌，圣廷苑酒店则安排客人到市第二人民医院治疗。张斌虽然对圣廷苑酒店提交的赔偿协议书、病历本和医疗费票据不予确认，但并未提交相反证据予以反驳。结合张斌对其自己书写的事情经过，本院对圣廷苑酒店提交的赔偿协议书、病历本和医疗费票据予以确认，并认为张斌的行为给客人和圣廷苑酒店造成了损失。张斌的行为给顾客带来了不便和损失，即使该行为是业务技能不过关所致，但圣廷苑酒店根据张斌的具体行为给予其重大过失的处罚，符合其员工手册第10.13项处罚细则的规定，不违反法

本案的焦点是圣廷苑酒店与张斌解除劳动合同，是否符合法律规定。关于张斌的第一次过失行为，根据张斌确认的过失通知书，张斌2014年3月28日因做头发拉直项目造成客人不满，张斌在没有向圣廷苑酒店报告的情况下，私自为客人做第二次拉直，结果造成严重损失。该过失通知书显示，圣廷苑酒店对张斌作出该次处罚的原因是张斌隐瞒过失，并非是张斌的业务技能不过关，也即圣廷苑酒店对张斌作出重大过失的处罚，符合其员工手册第1.16项处罚细则的规定。关于张斌的第二次过失行为，根据张斌书写的事情经过可知，张斌2014年9月13日在工作中不慎将客人的脖子划伤并导致出血，客人骂了张斌，圣廷苑酒店则安排客人到市第二人民医院治疗。张斌

广东省深圳市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）深中法劳终字第2844号上诉人（原审原告）深圳圣廷苑酒店有限公司，住所地深圳市福田区华强北路长兴大厦，组织机构代码618926606。法定代表人宋炳新，董事长。委托代理人寇星明，广东晟典律师事务所律师。委托代理人齐风敏，广东晟典律师事务所实习律师。被上诉人（原审被告）张斌。委托代理人张文萍，深圳市法律援助指派北京市中银（深圳）律师事务所律师。上……