旅游合同纠纷 (2019)苏0508民初8513号

案号
(2019)苏0508民初8513号
法院
江苏省苏州市姑苏区人民法院
案由
旅游合同纠纷
年份
2019
地域
江苏省苏州市
裁判日期
2019-12-05

裁判要旨

旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同,同时应当向旅游者退还已收取的全部费用;但是出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。 本案中,吴晓芳与北京途牛苏州干将路分公司之间签订的《团队出境旅游合同》,系双方当事人真实意思表示,内容不违反法律、行政法规的强制性规定,应认定为合法有效。 北京途牛苏州干将路分公司于2019年8月16日招徕吴晓芳采取拼团方式至上海华程国际旅行社有限公司(原上海华远国际旅行社有限公司)组团安排2019年11月5日出发的“东欧五国升级波兰”12天9晚出境产品旅游,北京途牛客服于2019年9月14日向吴晓芳告知上述产品未成团,根据接待旅行社上海华程国际旅行社有限公司提供的情况说明可知,涉案产品旅行团未成团的原因是至2019年9月10日仅收到1位游客。 尽管北京途牛苏州干将路分公司在2019年9月17日向吴晓芳发送的退款通知书中明确取消行程的原因是预定线路航班机位取消,但是北京途牛苏州干将路分公司对此亦作出“因未达到合同约定的15人团,才致航空公司收回航班机位”的合理解释,对此本院予以确认。 北京途牛苏州干将路分公司因涉案旅游产品未达到约定

摘要

吴晓芳与北京途牛国际旅行社有限公司苏州干将路分公司、北京途牛国际旅行社有限公司旅游合同纠纷一审民事判决书

正文(节选)

江苏省苏州市姑苏区人民法院民 事 判 决 书(2019)苏0508民初8513号原告:吴晓芳,女,1962年6月28日出生,汉族,户籍地江苏省苏州市姑苏区,居住地江苏省苏州市姑苏区。 被告:北京途牛国际旅行社有限公司苏州干将路分公司,营业场所江苏省苏州市姑苏区干将西路515号1201室。 负责人:芮义宝,总经理。 被告:北京途牛国际旅行社有限公司,住所地北京市朝阳区建国路27号院1号楼3层03单元……