网络购物合同纠纷 (2016)京02民终8314号
裁判要旨
首先,王国松在天时恒生网络公司经营的海鸥表官方旗舰店购买商品,双方之间建立了网络购物合同关系,该网络购物合同关系系双方当事人的真实意思表示,且形式和内容不违背法律、行政法规的强制性规定,应为有效。王国松购买手表的目的并不影响其消费者的身份,其与天时恒生网络公司因购买手表产生的纠纷应适用《消费者权益法》的相关规定。其次,经营者采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为,属于欺诈消费者行为。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。《禁止价格欺诈行为的规定》、《关于〈禁止价格欺诈行为的规定〉有关条款解释意见的通知》等规定,虚构原价、虚假优惠打折,诱骗他人购买的,应属价格欺诈行为。其中“原价”是指经营者在本次降价前七日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格;如前七日内没有交易价格,以本次降价前最后一次交易价格作为原价。本案中,天时恒生网络公司虽提交2014年11月3日、2014年11月10日的三份订单信息,但订单均被取消,并未实际发生交易,而根据销售记录2
摘要
首先,王国松在天时恒生网络公司经营的海鸥表官方旗舰店购买商品,双方之间建立了网络购物合同关系,该网络购物合同关系系双方当事人的真实意思表示,且形式和内容不违背法律、行政法规的强制性规定,应为有效。王国松购买手表的目的并不影响其消费者的身份,其与天时恒生网络公司因购买手表产生的纠纷应适用《消费者权益法》的相关规定。其次,经营者采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为,属于欺诈消费者行为。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。《禁止价格欺诈行为的规定》、《关于〈
正文(节选)
北京市第二中级人民法院民 事 判 决 书(2016)京02民终8314号上诉人(原审被告):北京天时恒生网络股份有限公司,住所地北京市丰台区贾家花园15号院7号楼内8108室。法定代表人:王鹏程,总经理。委托诉讼代理人:黄林根,北京市实现者律师事务所律师。被上诉人(原审原告):王国松,女,1969年12月12日出生。委托诉讼代理人:朱桦,江苏鑫鼎律师事务所律师。上诉人北京天时恒生网络股份有限公司(……