储蓄存款合同纠纷 （2016）鲁02民终1428号

本案争议的焦点问题是胶南交行是否应对解晓敏的存款被盗取承担赔偿义务。在本次事件中，解晓敏在存款被盗取期间并未接收到胶南交行发出的网银转账的验证短信，而解晓敏的存款却被转走，虽然胶南交行提供证据证明其已经向解晓敏发送了验证短信，但本次事件说明胶南交行的网上银行的安全防护措施存在不足之处，银行机构对于储户的存款负有保证其安全的责任，在无证明证明存款的盗取解晓敏存在故意或重大过失的情况下，对于储户存款的丢失，银行应承担一定的赔偿责任。根据本案的情况，该院认为，胶南交行对解晓敏的损失承担70%的赔偿责任为宜，即胶南交行应赔偿解晓敏的经济损失35000元（50000元×70%）。原审法院依据《中华人民共和国合同法》第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决：一、胶南交行于判决生效后十日内支付解晓敏经济损失35000元。二、驳回解晓敏其他诉讼请求。案件受理费1050元，由解晓敏负担315元，胶南交行负担735元，于判决生效后十日内直接支付给解晓敏。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。

本案争议的焦点问题是胶南交行是否应对解晓敏的存款被盗取承担赔偿义务。在本次事件中，解晓敏在存款被盗取期间并未接收到胶南交行发出的网银转账的验证短信，而解晓敏的存款却被转走，虽然胶南交行提供证据证明其已经向解晓敏发送了验证短信，但本次事件说明胶南交行的网上银行的安全防护措施存在不足之处，银行机构对于储户的存款负有保证其安全的责任，在无证明证明存款的盗取解晓敏存在故意或重大过失的情况下，对于储户存款的丢失，银行应承担一定的赔偿责任。根据本案的情况，该院认为，胶南交行对解晓敏的损失承担70%的赔偿责任为宜，即胶南交行应赔偿解晓敏的经济损失35000元（50000元×70%）。原审法院依据《中华人民共

山东省青岛市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）鲁02民终1428号上诉人（原审被告）交通银行股份有限公司青岛胶南支行。代表人马海洋，行长。委托代理人韩鹏，山东文康律师事务所律师。委托代理人于大千，山东文康律师事务所律师。被上诉人（原审原告）解晓敏。委托代理人徐金良，山东持言律师事务所律师。上诉人交通银行股份有限公司青岛胶南支行（以下简称胶南交行）因与被上诉人解晓敏储蓄存款合同纠纷一案，不服……