网络购物合同纠纷 （2016）鄂96民终26号

天猫网络公司所举四份证据材料系电子页面截图，数据及页面截取完整，李建林对其真实性亦无异议，本院对该四份证据的真实性以确认；证据一正尚贸易公司撤柜流水截图，能够证明2015年2月7日正尚贸易公司开始撤柜退出天猫商城，涉案保证金余额被解冻的事实，本院对其予以采信；证据二保证金账户流水截图与证据三退款明细截图及原审天猫网络公司所举的李建林涉案交易流水截图能够相互印证，且与正尚贸易公司原审庭审中关于货款51331元系强制扣划的陈述一致，能够证明被退货款51331元系由李建林收到的天猫积分折算为256.63元与被直接退款的51074.37元两部分构成，涉案保证金被扣划用于退款后的余额为48925.63元，解冻时保证金余额为92768.34元，对前述证据材料本院予以采信；证据四申请维权处理情况截图，能够证明李建林申请维权时提交的材料明细及天猫网络公司将维权判定结果通知了李建林的事实，本院对其予以采信。对李建林所举证据材料，因规则条款截图不完整，对其真实性本院不予确认。原审向仙桃市工商行政管理局调取的证据材料，具有真实性、合法性、关联性，本院予以采信。二审查明，2014年7月25日，李建林通过实付5

天猫网络公司所举四份证据材料系电子页面截图，数据及页面截取完整，李建林对其真实性亦无异议，本院对该四份证据的真实性以确认；证据一正尚贸易公司撤柜流水截图，能够证明2015年2月7日正尚贸易公司开始撤柜退出天猫商城，涉案保证金余额被解冻的事实，本院对其予以采信；证据二保证金账户流水截图与证据三退款明细截图及原审天猫网络公司所举的李建林涉案交易流水截图能够相互印证，且与正尚贸易公司原审庭审中关于货款51331元系强制扣划的陈述一致，能够证明被退货款51331元系由李建林收到的天猫积分折算为256.63元与被直接退款的51074.37元两部分构成，涉案保证金被扣划用于退款后的余额为48925.63元

湖北省汉江中级人民法院民 事 判 决 书（2016）鄂96民终26号上诉人（原审被告）浙江天猫网络有限公司，住所地：浙江省杭州市余杭区五常街道五常。法定代表人陆兆禧，该公司执行董事。委托代理人陈真，湖北今天律师事务所律师。被诉人（原审原告）李建林，（月亮湾酒店对面）。委托代理人孙豪，湖北为维律师事务所律师。委托代理人张艳，湖北为维律师事务所律师。原审被告北京正尚悠然国际贸易有限公司，住所地：北京市……