人身保险合同纠纷 （2019）冀01民终10563号

原告崔建国作为投保人与被告平安寿险河北公司签订的保险合同系双方当事人真实意思表示，且不违反法律、行政法规的强制性规定，故该保险合同有效，双方当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则执行。当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明，当事人未能举证或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案中，原告主张被告在办理保险销售业务中存在虚假不当或欺诈行为应承担相应责任，按消费者保护法第五十五条规定赔偿原告3000元。并要求被告履行服务义务向原告提供2018年在该公司理赔后的书面依据即崔狄的理赔材料交割单。一审法院认为，第一，被告至今未完成向被保险人崔狄理赔的原因系理赔时提供的崔狄收款账户并非被保险人崔狄的银行账号，理赔系统无法支持给付理赔款，被告已多次要求原告方提供正确的银行卡账户，以便于合同继续履行，原告至今未提供正确的银行卡账户要求被告支付理赔款。故原告无证据证明被告在保险销售、服务业务中存在虚假不当、欺诈行为、服务缺失等行为；而且本案系人身保险合同纠纷，不适用《中华人民共和国消费者权益保护法》，原告要求

原告崔建国作为投保人与被告平安寿险河北公司签订的保险合同系双方当事人真实意思表示，且不违反法律、行政法规的强制性规定，故该保险合同有效，双方当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则执行。当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明，当事人未能举证或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案中，原告主张被告在办理保险销售业务中存在虚假不当或欺诈行为应承担相应责任，按消费者保护法第五十五条规定赔偿原告3000元。并要求被告履行服务义务向原告提供2018年在该公司理赔后的书面依据即崔狄的理赔材料交割单。一审法院认为

河北省石家庄市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）冀01民终10563号 上诉人（原审原告）：崔建国，男，1953年4月8日出生，汉族，住河北省石家庄市桥西区。 被上诉人（原审被告）：中国平安人寿保险股份有限公司河北分公司，住所地：河北省石家庄市长安区东大街5号开元中心写字楼19、20层。 负责人：赵津，该公司总经理。 委托诉讼代理人：牛吉庆，男，汉族，1987年3月28日出生，住河北省……