物业服务合同纠纷 （2019）苏04民终3955号

物业公司与朱新亭签订的《金谷华城紫金园前期物业管理服务协议》系双方真实的意思表示，不违反法律和行政法规的规定，应属合法有效，对物业公司、朱新亭均具有约束力，物业公司应当按照约定为朱新亭所在小区提供相应的物业服务，朱新亭也应在享受了物业公司提供的服务后，履行给付物业费的义务。本案物业公司作为物业服务企业已经履行了合同约定的保洁服务、秩序维护等主要合同义务，朱新亭应当履行支付物业费的义务。即使服务有瑕疵，业主不能以此为由拒绝缴纳物业费。但是，因物业公司在公共设施的维修、公共绿化的维护服务过程中存在一定瑕疵，即使后来物业公司采取了补救措施，但是该补救措施依然不能掩盖其在物业服务中存在瑕疵情况。综上，一审法院酌情对物业服务费进行调整，朱新亭按物业费标准的70%缴纳物业费为宜，调整后的物业费合计为3392元。关于滞纳金，物业服务合同中约定的在拖欠物业服务费用时应当给付的滞纳金，应当视为违约金。鉴于物业公司在物业服务中存在瑕疵，一审法院依法对违约金予以调整，违约金按70%调整为1785元。关于诉讼时效，物业服务人要求业主给付物业服务费的诉讼时效期间，从最后一期物业服务费用的履行期限届满之日计算。本

物业公司与朱新亭签订的《金谷华城紫金园前期物业管理服务协议》系双方真实的意思表示，不违反法律和行政法规的规定，应属合法有效，对物业公司、朱新亭均具有约束力，物业公司应当按照约定为朱新亭所在小区提供相应的物业服务，朱新亭也应在享受了物业公司提供的服务后，履行给付物业费的义务。本案物业公司作为物业服务企业已经履行了合同约定的保洁服务、秩序维护等主要合同义务，朱新亭应当履行支付物业费的义务。即使服务有瑕疵，业主不能以此为由拒绝缴纳物业费。但是，因物业公司在公共设施的维修、公共绿化的维护服务过程中存在一定瑕疵，即使后来物业公司采取了补救措施，但是该补救措施依然不能掩盖其在物业服务中存在瑕疵情况。综上，

江苏省常州市中级人民法院民 事 判 决 书(2019)苏04民终3955号上诉人（原审被告）：朱新亭，男，1979年9月22日生，汉族，住常州市金坛区。委托诉讼代理人：颜俊霞，女，1978年9月10日生，汉族，住常州市金坛区，系上诉人朱新亭的妻子。被上诉人（原审原告）：常州市金谷物业服务有限公司金坛分公司，住所地常州市金坛区北环东路108号。法定代表人：滕建平，该公司经理。委托诉讼代理人：夏旸，江……