旅游合同纠纷 （2015）浙甬民二终字第613号

包括张书友在内的21名旅游者以张书友的名义集体与协和旅行社签订的旅游合同系双方真实意思表示，不违反法律、行政法规的规定，应认定该旅游合同依法有效，双方均应按约履行各自的权利义务。上诉人作为旅游经营者应当对旅游辅助者尽谨慎选择的义务，并保证其与旅游辅助者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。现上诉人选择渝鸿船务公司作为旅游辅助服务者，因渝鸿船务公司提供的“长江观光7”轮游步前甲（四楼）4112房间吊顶夹层内电源线短路，产生高温电弧引燃吊顶夹层内木质可燃材料导致本起火灾事故的发生，该事故经武汉海事局认定为“长江观光7”轮单方事故，而张书友对本起事故发生不存在过错，故张书友因本起事故造成财产损失，要求上诉人承担相应的违约责任，于法有据。上诉人认为其不需要承担赔偿责任的上诉理由和上诉请求，缺乏依据，本院不予支持。对于张书友填报的财产的具体价值的认定，原审法院根据张书友提供的旅客财物损失登记表，结合协议双方对旅客财物损失登记表的填报过程的陈述，依照公平、诚信原则，酌情认定张书友的财产损失价值并无不当。上诉人提出张书友的财物损失没有证据证明的上诉理由，缺乏依据，本院不予采信。对于上诉人要求

包括张书友在内的21名旅游者以张书友的名义集体与协和旅行社签订的旅游合同系双方真实意思表示，不违反法律、行政法规的规定，应认定该旅游合同依法有效，双方均应按约履行各自的权利义务。上诉人作为旅游经营者应当对旅游辅助者尽谨慎选择的义务，并保证其与旅游辅助者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。现上诉人选择渝鸿船务公司作为旅游辅助服务者，因渝鸿船务公司提供的“长江观光7”轮游步前甲（四楼）4112房间吊顶夹层内电源线短路，产生高温电弧引燃吊顶夹层内木质可燃材料导致本起火灾事故的发生，该事故经武汉海事局认定为“长江观光7”轮单方事故，而张书友对本起事故发生不存在过错，故张书友因本起事故造成财产

浙江省宁波市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）浙甬民二终字第613号上诉人（原审被告）：上海协和国际旅行社有限公司宁波分公司。代表人：蔡俊。委托代理人：黄光华。被上诉人（原审原告）：张书友。被上诉人（原审第三人）：中国人民财产保险股份有限公司上海市分公司。代表人：张家庆。委托代理人：夏晓萍。被上诉人（原审第三人）：重庆渝鸿船务有限公司。法定代表人：李大春。上诉人上海协和国际旅行社有限公司宁……