金融行政管理（金融） （2020）渝01行终1076号

根据原《保险消费投诉处理管理办法》第二条第三款、《银行业保险业消费投诉处理管理办法》第六条之规定，被上诉人中国银行保监会重庆监管局具有处理上诉人罗智针对太平洋寿险重庆分公司投诉的法定职责。 本案系上诉人罗智认为被上诉人收到其投诉材料后未依法履行对太平洋寿险重庆分公司的查处职责而提起的诉讼，故争议焦点为被上诉人是否针对上诉人的投诉内容履行了相应的法定职责。被上诉人受理上诉人的保险消费投诉后，依法对上诉人的投诉内容展开调查，于2019年7月9日作出《保险消费投诉答复书》，并向上诉人进行了送达。被上诉人已针对上诉人的投诉履行了相应的法定职责，故上诉人的上诉理由不能成立，本院依法不予支持。 综上，一审法院判决认定事实清楚，适用法律正确，审判程序合法，本院依法予以维持。依照《中华人民共和国行政诉讼法》第八十九条第一款（一）项之规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 二审案件受理费50元，由上诉人罗智负担。 本判决为终审判决。 审判长　邹　萍 审判员　吴贤奔 审判员　王　蓓 二〇二一年一月二十六日 书记员　汪玉霞

根据原《保险消费投诉处理管理办法》第二条第三款、《银行业保险业消费投诉处理管理办法》第六条之规定，被上诉人中国银行保监会重庆监管局具有处理上诉人罗智针对太平洋寿险重庆分公司投诉的法定职责。 本案系上诉人罗智认为被上诉人收到其投诉材料后未依法履行对太平洋寿险重庆分公司的查处职责而提起的诉讼，故争议焦点为被上诉人是否针对上诉人的投诉内容履行了相应的法定职责。被上诉人受理上诉人的保险消费投诉后，依法对上诉人的投诉内容展开调查，于2019年7月9日作出《保险消费投诉答复书》，并向上诉人进行了送达。被上诉人已针对上诉人的投诉履行了相应的法定职责，故上诉人的上诉理由不能成立，本院依法不予支持。 综上，一审

重庆市第一中级人民法院 行 政 判 决 书 （2020）渝01行终1076号 上诉人（一审原告）罗智，男，汉族，1954年2月1日出生，住重庆市渝中区。 被上诉人（一审被告）中国银行保险监督管理委员会重庆监管局，住所地重庆市江北区永平门街14号。 法定代表人蒋平，局长。 委托代理人余丝雨，工作人员。 上诉人罗智诉被上诉人中国银行保险监督管理委员会重庆监管局（简称中国银行保监会重庆监管局）履行法定职……