（2017）沪03行终808号

根据《监督管理法》的相关规定，被上诉人上海银监局负责对银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作，具有处理向其提出商业银行业务活动投诉的法定职责。本案中，被上诉人收到上诉人对工行上海分行的投诉后，经调查在法定期限内作出被诉答复并送达上诉人，行政执法程序合法。针对上诉人提出的四项投诉内容，被上诉人均经过核查对上诉人作出答复，认定事实清楚，适用依据正确，履行了相关法定职责。根据工行电子银行集中式银商转账协议注册操作流程显示，在通过阅读工行电子银行集中式银商转账协议并点击“同意”后，方可继续注册步骤，并通过事先办理的个人“U盾”实现绑定银行结算账户的转账。上诉人提出，其本人未与工行签订过集中式银商转账协议，与工行之间不存在银商转账关系，却被开通了转账通道并实现转账操作。但上诉人又确认其申请开通个人网上银行，并领取了二代“U盾”且一直自行保管“U盾”，从2013年8月20日至2015年3月27日，上诉人与泛亚交易所完成了73笔转账，且每笔转账皆由其本人完成。故上诉人提出的上述异议缺乏相应的事实根据和法律依据，本院难以采信。至于上诉人所提出的账户流水为银证转账、银行对信访的处理回复等问题，被上诉人

叶国荣与中国银行业监督管理委员会上海监管局要求履行法定职责二审行政判决书

上海市第三中级人民法院行 政 判 决 书（2017）沪03行终808号上诉人(原审原告)叶国荣，男，1969年3月28日生，汉族，户籍地陕西省铜川市。被上诉人(原审被告)中国银行业监督管理委员会上海监管局，住所地上海市浦东新区。法定代表人韩沂。委托代理人单亮。委托代理人王琦，上海汉商律师事务所律师。上诉人叶国荣因要求中国银行业监督管理委员会上海监管局(以下简称“上海银监局”)履行法定职责一案，不服……