服务合同纠纷 （2016）鲁10民终335号

根据原、被告的陈述及举证，可以认定原、被告之间就美容美体服务达成口头合同，系双方真实意思表示，合同内容亦不违反法律法规的强制性规定，合同成立有效。基于该合同关系，原告作为消费者，其合法权益应当受到保护，本案中，依据原告所提供证据，其自2014年起陆续向被告支付款项合计60000元，款项数额亦与被告提供的价目表并不相符，被告所提供美容服务存在项目周期，原告该种款项支出方式明显不具备接受服务后全额付款的特征，加之被告虽提供有原告署名的疗程单作为双方合同约定的证据，但原告并不认可系其签字确认，而主张双方交易系预付款，亦符合美容服务行业交易惯例，被告主张其服务义务已履行完毕，那么无论其是否以预收款方式提供服务，其作为经营者均应当保留其经营的相应记录及消费者消费的相应单据，且被告亦认可原告每次消费均予以签字确认，说明其对此具备举证能力，故被告应当提供证据证实其为原告提供的服务项目、内容及消费次数等情况，经法庭分配举证责任后，被告仍未对此提供明确证据予以证实，且其主张的相应单据均已转交原告，对此亦未提供证据，故并无证据证实被告在收取原告60000元款项的情况下，提供了相应美容服务，现原告要求返还相

根据原、被告的陈述及举证，可以认定原、被告之间就美容美体服务达成口头合同，系双方真实意思表示，合同内容亦不违反法律法规的强制性规定，合同成立有效。基于该合同关系，原告作为消费者，其合法权益应当受到保护，本案中，依据原告所提供证据，其自2014年起陆续向被告支付款项合计60000元，款项数额亦与被告提供的价目表并不相符，被告所提供美容服务存在项目周期，原告该种款项支出方式明显不具备接受服务后全额付款的特征，加之被告虽提供有原告署名的疗程单作为双方合同约定的证据，但原告并不认可系其签字确认，而主张双方交易系预付款，亦符合美容服务行业交易惯例，被告主张其服务义务已履行完毕，那么无论其是否以预收款方式

山东省威海市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）鲁10民终335号上诉人（原审被告）：刘智慧，女，1978年1月13日出生，蒙古族，住内蒙古通辽市科尔沁区西门二委*组**号，身份证号码：1523011978********。委托诉讼代理人：苗永健，山东卫海北洋律师事务所律师。被上诉人：姬文婷，女，1984年1月19日出生，汉族，住山东省威海经济技术开发区新都花园二区**号***室，身份证号码……