物业服务合同纠纷 （2019）豫1403民初5105号
裁判要旨
任何一个小区的物业管理都离不开全体业主的支持，物业管理人员应当认识到自己是广大业主的服务者，在服务中，应当认真听取广大业主的意见，努力提高物业服务质量和水平，与业主和谐相处。 而广大业主也应当以包容的态度对待物业管理中存在的问题，应当以适当的方式解决物业管理中出现的问题，而不应该简单的以不交物业管理费对抗物业管理中出现的问题，这样不仅问题得不到解决，而且使物业管理费用得不到保障，进而更加影响物业服务质量，最终影响业主的利益和小区的安定和谐。 原、被告就物业服务签订了协议，协议应当属于有效协议，双方都应当按约定履行义务。 虽然该协议中有对争议的解决有约定，但是，约定的条款内容不具有排他性，因此，本院对该案具有管辖权。 被告不按时交纳物业费，而且，零点公司已经提供了物业服务，因此零点公司有权要求被告按约定标准交纳物业服务费，零点公司主张要求支付物业费的诉讼请求本院予以支持。 但鉴于零点公司在履行物业服务义务时，确实存在多种问题，应当认定是违约行为，该违约行为也是被告拒付物业费的主要原因所在，被告以此作为不支付物业费的理由也不能成立，为此，零点公司要求被告承担支付违约金的诉讼请求不予支持，根
摘要
商丘零点物业管理有限公司与纪德进物业服务合同纠纷一审民事判决书
正文（节选）
河南省商丘市睢阳区人民法院民 事 判 决 书（2019）豫1403民初5105号原告：商丘零点物业管理有限公司。 住所地：河南省商丘市睢阳区南京路南归德路西。 法定代表人：何文建，职务：总经理。 委托诉讼代理人：常琳，系该公司员工。 被告：纪德进，男，汉族，1981年12月7日出生，住商丘市睢阳区。 原告商丘零点物业管理有限公司（以下简称零点公司）与被告纪德进物业服务合同纠纷一案，本院受理后，依法……