网络购物合同纠纷 （2016）粤01民终9699号

关于是否构成“容易引人误解的虚假宣传”及“销售产品是否存在欺诈行为”的问题。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本案中，高信勇通公司涉案相机在宣传页面上在规格参数一栏中显示……“防抖”、“支持”……高信勇通公司在销售产品--佳能EOS7D2单反数码相机的网页介绍未宣称机身具有防抖功能，也没有区宏森所称的“支持机身防抖功能”。故高信勇通公司涉案商品在宣传网页上的宣传不属于容易引人误解的虚假宣传，高信勇通公司销售该产品在事实上和法律上均不构成欺诈行为。区宏森要求高信勇通公司退一赔三，无事实依据和法律依据，故原审法院不予支持。综上所述，原审法院遂依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、第四十四条、第五十五条之规定作出判决如下：驳回区宏森的全部诉讼请求。一审案件受理

关于是否构成“容易引人误解的虚假宣传”及“销售产品是否存在欺诈行为”的问题。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本案中，高信勇通公司涉案相机在宣传页面上在规格参数一栏中显示……“防抖”、“支持”……高信勇通公司在销售产品--佳能EOS7D2单反数码相机的网页介绍未宣称机身具

广东省广州市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）粤01民终9699号上诉人（原审原告）：区宏森。被上诉人（原审被告）：北京高信勇通商贸有限责任公司，住所地北京市东城区。法定代表人：陈忠直，该公司执行董事。委托代理人：徐向辉，北京市隆安（深圳）律师事务所律师。上诉人区宏森因与被上诉人北京高信勇通商贸有限责任公司（以下简称“高信勇通公司”）网络购物合同纠纷一案，不服广东省广州市荔湾区人民法院（2……