物权保护纠纷 （2016）豫01民终12580号

郭小玲在中国工商银行股份有限公司郑州解放路支行处开立了“中国太平”银联储蓄借记卡，并在当天开通了手机短信验证、网上银行及e支付业务，郭小玲的银行卡在2015年12月31日、2016年1月1日、2016年1月2日、2016年1月3日被刷后，中国工商银行股份有限公司郑州解放路支行应及时向郭小玲编发短信进行提示，因中国工商银行股份有限公司郑州解放路支行迟延提示，给郭小玲造成了损失，对于郭小玲被盗刷产生的损失，中国工商银行股份有限公司郑州解放路支行应当赔偿，故郭小玲要求中国工商银行股份有限公司郑州解放路支行赔偿其损失29082元的诉讼请求，证据充分，该院予以支持。郭小玲要求中国工商银行股份有限公司郑州解放路支行支付利息，于法无据，该院不予支持。本院二审期间查明的事实与原审法院查明事实一致。本院认为，郭小玲作为储户与中国工商银行股份有限公司郑州解放路支行之间形成了有效的储蓄存款合同关系。中国工商银行股份有限公司郑州解放路支行有义务保障郭小玲账户内的存款安全。作为专业的金融机构，中国工商银行股份有限公司郑州解放路支行未能按照与郭小玲办理相应银联储蓄借记卡是所约定的内容，在郭小玲涉案银行卡被刷后，及

郭小玲在中国工商银行股份有限公司郑州解放路支行处开立了“中国太平”银联储蓄借记卡，并在当天开通了手机短信验证、网上银行及e支付业务，郭小玲的银行卡在2015年12月31日、2016年1月1日、2016年1月2日、2016年1月3日被刷后，中国工商银行股份有限公司郑州解放路支行应及时向郭小玲编发短信进行提示，因中国工商银行股份有限公司郑州解放路支行迟延提示，给郭小玲造成了损失，对于郭小玲被盗刷产生的损失，中国工商银行股份有限公司郑州解放路支行应当赔偿，故郭小玲要求中国工商银行股份有限公司郑州解放路支行赔偿其损失29082元的诉讼请求，证据充分，该院予以支持。郭小玲要求中国工商银行股份有限公司郑州

河南省郑州市中级人民法院民 事 判 决 书（2016）豫01民终12580号上诉人（原审被告）：中国工商银行股份有限公司郑州解放路支行，住郑州市二七区解放路27号。统一社会信用代码：914101008700459585。负责人：左新宇，该行行长。委托代理人：冯彦秋，河南信林律师事务所律师。委托代理人：张子涵，河南信林律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：郭小玲，女，汉族，1970年4月12日出生，……