旅游合同纠纷 （2017）沪01民终1052号

旅游者的合法权益受法律保护。本案中王林芳作为旅游者，向阳旅行社作为旅游经营者，通过订立包价旅游合同的形式建立旅游服务合同关系，法院予以确认。向阳旅行社作为旅游经营者，应当为王林芳等旅游者提供安全、健康的旅游服务。银肯塔拉沙漠生态文化旅游区作为开放景区，其设置的骑骆驼项目，遇突发情况防护措施不利，致使游客骑行骆驼存在安全隐患。王林芳因该隐患存在而遭其他骆驼撞击骑行骆驼致摔下受伤，银肯塔拉沙漠生态文化旅游区作为旅游履行辅助人应当向王林芳承担赔偿责任。然向阳旅行社作为组团社，王林芳起诉要求其承担民事责任，依法并无不可。向阳旅行社在承担民事责任后可以向旅游履行辅助人银肯塔拉沙漠生态文化旅游区追偿。综上所述，对于具体的赔偿项目，王林芳伤情治疗支出费用5,182.50元（现金及个人医保账户支付），法院依法予以确认。王林芳主张的误工费，根据其提供的病假证明书，王林芳病假截止日为2015年10月27日，自事发日起算为4个月。王林芳计算标准为每月1,733元，尚属合理，法院予以采信，故王林芳之误工费依法计算为6,932元。王林芳主张的护理费，由法院依据鉴定结论确定的王林芳护理90-120日的鉴定依据，以

旅游者的合法权益受法律保护。本案中王林芳作为旅游者，向阳旅行社作为旅游经营者，通过订立包价旅游合同的形式建立旅游服务合同关系，法院予以确认。向阳旅行社作为旅游经营者，应当为王林芳等旅游者提供安全、健康的旅游服务。银肯塔拉沙漠生态文化旅游区作为开放景区，其设置的骑骆驼项目，遇突发情况防护措施不利，致使游客骑行骆驼存在安全隐患。王林芳因该隐患存在而遭其他骆驼撞击骑行骆驼致摔下受伤，银肯塔拉沙漠生态文化旅游区作为旅游履行辅助人应当向王林芳承担赔偿责任。然向阳旅行社作为组团社，王林芳起诉要求其承担民事责任，依法并无不可。向阳旅行社在承担民事责任后可以向旅游履行辅助人银肯塔拉沙漠生态文化旅游区追偿。综上

上海市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2017）沪01民终1052号上诉人（原审被告）：上海向阳国际旅行社有限公司，住所地上海市徐汇区襄阳南路500号701室。法定代表人：毛裕启，总经理。委托诉讼代理人：丁锋，女，系该公司工作人员。委托诉讼代理人：辛剑飞，上海市华通律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：王林芳，女，1960年11月22日生，汉族，住上海市普陀区。委托诉讼代理人：宋国钧，系被上诉……