人身保险合同纠纷 （2021）豫09民终86号

诚实信用是民事活动应当遵循的基本原则。王美玲作为投保人应当按照太平人寿濮阳支公司《人寿保险电子投保单》健康须知处“健康须知”栏书面询问事项要求，如实、全面地陈述其自身健康信息。本案中，王美玲于2001年因患有“左乳癌”而行“改良根治术”，但其于投保单中“是否曾患有癌症、肿瘤（恶性、良性或尚未证实为良性或恶性的）、肿块、息肉、囊肿、赘生物”告知栏中选择“否”，未将曾患有癌症及治疗情况如实填写，故其存在违反如实告知义务之情形。但王美玲未如实告知是否实质影响本案事故之理赔，具体分析如下：其一，与投保人的如实告知义务相对应，保险人亦应全面履行询问义务。案涉投保单系由保险业务员代为操作，投保人虽于“客户声明”落款处签字确认。但作为保险人的代表，保险业务员销售保险产品时是否有意夸大保险产品的保险责任范围或刻意回避责任免除情形，均取决于保险人对其业务员的职业培训及业务员个人的从业素养。而投保人同意由保险业务员代为操作，可见其作为普通个人对具有保险专业知识的从业人员及保险公司之信赖。根据《最高人民法院关于〈中华人民共和国保险法〉若干问题的解释（二）》第六条第一款关于“投保人的告知义务限于保险人询问的范

诚实信用是民事活动应当遵循的基本原则。王美玲作为投保人应当按照太平人寿濮阳支公司《人寿保险电子投保单》健康须知处“健康须知”栏书面询问事项要求，如实、全面地陈述其自身健康信息。本案中，王美玲于2001年因患有“左乳癌”而行“改良根治术”，但其于投保单中“是否曾患有癌症、肿瘤（恶性、良性或尚未证实为良性或恶性的）、肿块、息肉、囊肿、赘生物”告知栏中选择“否”，未将曾患有癌症及治疗情况如实填写，故其存在违反如实告知义务之情形。但王美玲未如实告知是否实质影响本案事故之理赔，具体分析如下：其一，与投保人的如实告知义务相对应，保险人亦应全面履行询问义务。案涉投保单系由保险业务员代为操作，投保人虽于“客户

河南省濮阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）豫09民终86号上诉人（原审被告）：太平人寿保险有限公司濮阳中心支公司，住所地河南省濮阳市中原路西段路南招标代理中心办公楼**。负责人：叶玉青，该公司经理。委托诉讼代理人：郭虬，该公司员工。委托诉讼代理人：张哲，北京大成（郑州）律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：王美玲，女，1962年3月2日出生，汉族，住河南省濮阳县。委托诉讼代理人：田洪涛……