其他行政行为 (2019)粤14行终36号

案号
(2019)粤14行终36号
法院
广东省梅州市中级人民法院
案由
其他行政行为
年份
2019
地域
广东省梅州市
裁判日期
2019-05-13

裁判要旨

根据《工商行政管理机关行政处罚程序规定》第十九条关于“对于不予立案的投诉、举报、申诉,经工商行政管理机关负责人批准后,由办案机构将结果告知具名的投诉人、申诉人、举报人。工商行政管理机关应当将不予立案的相关情况作书面记录留存”及《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条关于“消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。”的规定可知,工商行政管理机关对投诉人、举报人、申请人的投诉、举报、申诉具有行政上的管理查处职责,对不予立案的,应当将不予立案的结果告知具名的投诉、举报、申诉人,并作相应书面记录留存;消费者向有关行政部门投诉的,该行政部门应当作出相应处理并告知消费者。本案中,原告黄伟洲作为举报人向市工商局举报梅州移动公司使用违法广告“特权神召唤”、侵害消费者权益等问题,被告应市工商局的交办向原告作出《答复》,原告不服该《答复》向市工商局申请复议,市工商局作出《行政复议决定书》撤销了该《答复》并责令被告在收到该《行政复议决定书》之日起90日内重新作出具体行政行为,被告按复议决定要求对原告的投诉举报重新组织调查取证,于2017年5月27日作出涉案

摘要

根据《工商行政管理机关行政处罚程序规定》第十九条关于“对于不予立案的投诉、举报、申诉,经工商行政管理机关负责人批准后,由办案机构将结果告知具名的投诉人、申诉人、举报人。工商行政管理机关应当将不予立案的相关情况作书面记录留存”及《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条关于“消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。”的规定可知,工商行政管理机关对投诉人、举报人、申请人的投诉、举报、申诉具有行政上的管理查处职责,对不予立案的,应当将不予立案的结果告知具名的投诉、举报、申诉人,并作相应书面记录留存;消费者向有关行政部门投诉的,该行政部门应当作出相应

正文(节选)

广东省梅州市中级人民法院行 政 判 决 书(2019)粤14行终36号上诉人(原审原告)黄伟洲,男,汉族,1971年2月17日出生,住梅州市梅江区。被上诉人(原审被告)梅州市梅江区市场监督管理局,住所地:梅州市梅江区江南溪南路**。法定代表人张宝鸿,该局局长。委托代理人王文强,该局经济检查股股长。委托代理人方辉,广东粤梅律师事务所律师。原审第三人中国移动通信集团广东有限公司梅州分公司,住所地:梅州……