储蓄存款合同纠纷 （2017）苏05民终9040号
裁判要旨
商业银行负有保障用卡安全的义务，在银行卡异常交易纠纷案件中，判断发卡人是否承担责任的主要依据是是否存在伪卡交易。在本案中，虽然在首次交易发生后劳馨莹未及时发现异常交易并报警，但根据现有证���能够显示，5月22日上午8时、5月24日凌晨2时24分该卡分别在深圳××及柬埔寨被取现，而5月23日12时15分，该卡在劳馨莹单位附近持卡取现，从上述交易时间判断，劳馨莹所持银行卡被复制的可能性极大，根据高度盖然性的民事证明要求，能够认定本案诉争的境外交易及深圳罗湖区的取款交易为伪卡交易。中行园区支行作为涉案借记卡的发放人，其向包括劳馨莹在内的不特定社会公众发放借记卡、接受社会公众的存款并为其提供消费服务时理应承担保障银行卡内信息安全义务，现有事实表明，中行园区支行在提供银行卡服务过程中，既未能采取有效的安全措施防止卡内信息被复制，又未能提供有效防伪措施识别伪卡，导致不法分子利用伪卡交易盗取资金，既违反了商业银行法所规定的法定义务，亦违反了劳馨莹、中行园区支行双方建立的储蓄合同关系中应有的安全保��义务。故中行园区支行应就其违约行为向劳馨莹承担赔偿责任。至于中行园区支行称劳馨莹存在泄露密码的过失的
摘要
劳馨莹与中国银行股份有限公司苏州工业园区支行储蓄存款合同纠纷二审民事判决书 储蓄存款合同纠纷
正文（节选）
江苏省苏州市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）苏05民终9040号上诉人（原审被告)：中国银行股份有限公司苏州工业园区支行，住所地江苏省苏州工业园区苏州大道西8号中银惠龙大厦。主要负责人：顾美华，该支行行长。委托诉讼代理人：刘青峰，北京大成（苏州）律师事务所律师。被上诉人（原审原告)：劳馨莹，女，1979年8月29日出生，汉族，住广西钟山县。委托诉讼代理人：李明佳，江苏道金律师事务所律师�……