储蓄存款合同纠纷 （2018）苏02民终14号

陈春英与中行张渚支行之间形成储蓄存款合同关系。银行卡在终端上交易使用时，必须具备银行卡被正确识别和密码验证两个条件。银行作为专业金融机构，负有保障账户资金安全的义务，储户则应妥善保管账户介质、密码、本人有效身份证件及有关业务凭证等义务。本案的争议焦点为一、涉案交易是否为他人盗刷；二、本案损失应当如何承担；三、本案是否需要先刑后民。关于第一个争议焦点，综合当事人陈述及在案证据，可以认定陈春英的借记卡一直由自己持有、保管，在收到手机交易通知短信后才得知被盗刷，并及时向公安机关报警。中行张渚支行辩解称POS机消费可能存在商户地址与实际消费地点不一致的情况，ATM机可以实现无卡取现，但未提供证据证明涉案POS机消费地点和ATM机是否系无卡取现。综上，一审法院认为涉案交易为他人盗刷，且无证据证明陈春英在他人盗刷行为中存在过错。关于第二个争议焦点，中行张渚支行作为借记卡的发卡行及相关技术、设备和操作平台的提供者，相较储户具有明显的优势，应当确保储户借记卡内数据信息不被非法窃取和使用。而他人能够盗刷陈春英的借记卡进行交易，说明中行张渚支行未能尽到交易安全的保障义务，对陈春英的存款、手续费用、利息等损

陈春英与中国银行股份有限公司宜兴张渚支行储蓄存款合同纠纷二审民事判决书 储蓄存款合同纠纷

江苏省无锡市中级人民法院民 事 判 决 书（2018）苏02民终14号上诉人（原审被告）：中国银行股份有限公司宜兴张渚支行，住所地宜兴市张渚镇桃溪路78号。负责人：杨程，该支行行长。委托诉讼代理人：张俊，江苏谋盛律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：陈春英，女，1967年4月8日出生，汉族，住宜兴市。委托诉讼代理人：陈明，宜兴市张渚法律服务所法律工作者。上诉人中国银行股份有限公司宜兴张渚支行（以下……