储蓄存款合同纠纷 （2018）粤02民终660号
裁判要旨
谢勤来在建行乐昌支行开立了借记卡业务，签署借记卡账户开户及服务相关协议，因此双方之间建立起储蓄存款合同关系。谢勤来负有妥善保管借记卡及其密码的义务，建行乐昌支行对谢勤来借记卡内账户资金负有安全保障义务。谢勤来为该卡申请开通了个人网上银行、手机银行等建设银行电子产品服务。银行卡是谢勤来行使储户权利凭证，其设立的银行卡密码是保护其存款的首要措施，如发生密码泄露，实际上即丧失对存款的保护，涉案银行卡密码由谢勤来本人掌握，银行卡所具有的私密性和变更密码唯一性亦由谢勤来掌握。本案谢勤来银行卡“被盗刷”是通过无卡自助消费方式完成的，无卡自助消费是指持卡人通过特定银行卡无卡自助终端完成交易支付时，受理机构依据持卡人预先的账户定制信息，向发卡机构提交支付卡号等信息（包括手机号码、身份证号码、注册用户名等），完成交易款项支付的业务，该消费方式是不需要持卡人提供储蓄卡介质的，只需要提供储蓄卡卡号及卡密码等信息就可以完成交易。谢勤来未能提供建行乐昌支行对银行卡密码管理存在过错或过失导致密码被他人知悉或窃取的证据，应承担不利的后果。综上所述，原审法院依照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释
摘要
谢勤来、中国建设银行股份有限公司乐昌支行储蓄存款合同纠纷二审民事判决书 储蓄存款合同纠纷
正文（节选）
广东省韶关市中级人民法院民 事 判 决 书(2018)粤02民终660号上诉人（原审原告）：谢勤来，男，1978年9月5日出生，汉族，住广东省乐昌市。委托诉讼代理人：朱运财，广东天行健律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：中国建设银行股份有限公司乐昌支行，住所地：广东省乐昌市昌山西路79号。负责人：丁淑文，该支行行长。委托诉讼代理人：邱东华，男，中国建设银行股份有限公司韶关市分行职员。委托诉讼代理……