名誉权纠纷 （2015）沈中民一终字第495号

根据《侵权责任法》第二条“侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任”和最高人民法院《关于审理名誉权案件若干问题的解释》“消费者对生产者、经营者、销售者的产品质量或者服务质量进行批评、评论，不应当认定为侵害他人名誉权。但借机诽谤、诋毁，损害其名誉的，应当认定为侵害名誉权。”的相关规定。辽宁星火计算机软件工程有限公司与辽宁省质量技术监督局签订了《辽宁特种设备动态监管软件及动态信息监管系统》的政府采购合同，辽宁省质量技术监督局购买辽宁星火计算机软件工程有限公司的软件，并在合同中约定了“信息发布管理系统采用B／S架构，用户只需通过网络用自己的用户名和密码登陆MIS平台，即可进行对特种设备信息进行管理和查询，系统运行后可以通过网络或便携式终端设备实时对特种设备信息进行登记、查询或管理”。辽宁星火计算机软件工程有限公司出售的软件在2013年12月至2014年3月间出现不能使用的状态，在该期间辽宁星火计算机软件工程有限公司没有提供相应的证据予以证明对辽宁省质量技术监督局使用的软件进行了服务。后双方通过会议纪要的形式对该软件在使用过程中，出现的数据丢失、运行速度慢的问题及解决方式进行确认，现“系统”仍没

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辽宁省沈阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）沈中民一终字第495号上诉人（原审原告）辽宁星火计算机软件工程有限公司法定代表人李玉宝，该公司经理。委托代理人王英，辽宁良友律师事务所律师。委托代理人方俊一，男被上诉人（原审被告）辽宁省质量技术监督局法定代表人窦宝臣，该局局长。委托代理人李海华，辽宁东来律师事务所律师。委托代理人赵宏军，辽宁东来律师事务所律师。上诉人辽宁星火计算机软件工程有限公……