储蓄存款合同纠纷 （2015）黔毕中民终字第1593号

本案的争议焦点：1、上诉人中国银行清南支行和黄健是否应对本案损失承担责任及责任比例如何分配；2、律师费应由谁承担。对于上诉人中国银行清南支行和黄健是否应对本案损失承担责任及责任比例如何分配问题。经查，根据《中华人民共和国商业银行法》第六条“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯”之规定，商业银行具有保障银行卡持卡人存款安全的义务，该安全保障义务是法定的义务。在该安全保障义务下，银行应具备相应的鉴别银行卡真伪的技术能力，能识别真实的交易凭证，应为用户提供安全的交易环境。本案上诉人黄健银行卡上的存款被他人取走后，及时报警并与上诉人中国银行清南支行联系。中国银行清南支行查明该款被异地他人取走后，未举证证明他人取走该款系使用有效卡进行，也未举出充分证据证明该款被他人取走系因黄健的行为所致，故应认定该款被他人取走系因清南支行未完全尽到安全保障义务所致，中国银行清南支行应对黄健存款被取走存在过错。对上诉人黄健上诉称中国银行清南支行应承担全部责任问题。经查，银行卡取款需要二方面结合才能取出，即持“银行卡卡片”和客户自行设定的密码相结合才能取款，上诉人黄健银行卡上的存款被他人转取，系

本案的争议焦点：1、上诉人中国银行清南支行和黄健是否应对本案损失承担责任及责任比例如何分配；2、律师费应由谁承担。对于上诉人中国银行清南支行和黄健是否应对本案损失承担责任及责任比例如何分配问题。经查，根据《中华人民共和国商业银行法》第六条“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯”之规定，商业银行具有保障银行卡持卡人存款安全的义务，该安全保障义务是法定的义务。在该安全保障义务下，银行应具备相应的鉴别银行卡真伪的技术能力，能识别真实的交易凭证，应为用户提供安全的交易环境。本案上诉人黄健银行卡上的存款被他人取走后，及时报警并与上诉人中国银行清南支行联系。中国银行清南支行查明该款被异

贵州省毕节市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）黔毕中民终字第1593号上诉人（原审原告）黄健，男，1990年1月1日出生，汉族，住贵州省毕节市双山新区岔河镇。上诉人（原审被告）中国银行股份有限公司毕节市清南支行。住所地：毕节市七星关区麻园大转盘。负责人龙明洪，该支行行长。委托代理人（一般代理）张菘，贵州本芳（黔西）律师事务所律师。委托代理人（特别授权）翟进，贵州本芳律师事务所律师。上诉人黄……