人身保险合同纠纷 （2014）浙杭民终字第580号

杨航航向平安保险浙江分公司购买的“新尊享平安A卡款”自助保险卡，经在平安保险浙江分公司网站（www.pingan.com／zizhuka）激活成功，生成电子保单，其与平安保险浙江分公司之间的保险合同关系成立。根据有关法律规定，对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明，未作提示或者明确说明的，该条款不发生效力。本案争议的焦点在于平安保险浙江分公司是否已就案涉保险合同中免除保险人责任的条款向杨航航履行了提示及明确告知义务。首先，根据本案查明的事实可知，平安保险浙江分公司提供的“新尊享平安A卡款”自助保险卡正面印制了账号、密码以及“具体保险责任及责任免除详见本说明手册”等，在该卡里面注明适用条款保险责任及责任免除摘要等内容。杨航航只有拿到自助保险卡，凭卡上的账号和密码登陆到平安保险浙江分公司网站，并录入相关个人信息方可生成电子保单。其次，在“新尊享平安A卡款”自助保险卡里已用黑体字特别注明责任免除摘要，足以引起杨航航的注意。而且免责条款“因下列情形之一导致被保

杨航航向平安保险浙江分公司购买的“新尊享平安A卡款”自助保险卡，经在平安保险浙江分公司网站（www.pingan.com／zizhuka）激活成功，生成电子保单，其与平安保险浙江分公司之间的保险合同关系成立。根据有关法律规定，对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明，未作提示或者明确说明的，该条款不发生效力。本案争议的焦点在于平安保险浙江分公司是否已就案涉保险合同中免除保险人责任的条款向杨航航履行了提示及明确告知义务。首先，根据本案查明的事实可知，平安保险浙江分

浙江省杭州市中级人民法院民 事 判 决 书（2014）浙杭民终字第580号上诉人（原审原告）赵能群。上诉人（原审原告）杨盛海。二上诉人共同委托代理人王倩。被上诉人（原审被告）平安养老保险股份有限公司浙江分公司。负责人应亚雯。委托代理人刘潺、胡约。上诉人赵能群、杨盛海因与被上诉人平安养老保险股份有限公司浙江分公司（以下简称平安保险浙江分公司）人身保险合同纠纷一案，不服杭州市西湖区人民法院（2013）……