财产损害赔偿纠纷 （2014）沪二中民一（民）终字第1157号

宾馆、娱乐场所等公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。根据本案查明的事实，蒋才新在东方罗玛公司财物失窃系谭道德等人犯罪团伙有预谋、分工的犯罪行为导致，谭道德等人的盗窃行为造成蒋才新的财物损害，已经刑事立案处理，并有生效刑事判决谭道德等人应退赔违法所得。蒋才新作为完全民事行为能力人，亦不是第一次在东方罗玛公司消费，携带巨额财物进入公共场所并随意放置于更衣箱，自身缺乏安全意识，疏于保管，让犯罪分子有机可乘，显然存在过错。东方罗玛公司作为浴场的管理人，负有安全保障义务，但责任不应被无限放大，仅在合理的安全保障义务范围内承担相应的补充责任。根据双方举证情况，东方罗玛公司提供的证据能证明东方罗玛公司为顾客提供贵重物品寄存服务，且给予足够提醒，蒋才新虽不认可，但未能提供任何证明加以证明，法院难以采信。然，根据刑事案件查明的事实，谭遥化名“左宏”，利用假身份证件进入东方罗玛公司，担任鞋吧服务员，并利用这一岗位，盗取更衣箱钥匙，使得犯罪团伙犯罪行为得逞，则反映了东方罗玛

宾馆、娱乐场所等公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。根据本案查明的事实，蒋才新在东方罗玛公司财物失窃系谭道德等人犯罪团伙有预谋、分工的犯罪行为导致，谭道德等人的盗窃行为造成蒋才新的财物损害，已经刑事立案处理，并有生效刑事判决谭道德等人应退赔违法所得。蒋才新作为完全民事行为能力人，亦不是第一次在东方罗玛公司消费，携带巨额财物进入公共场所并随意放置于更衣箱，自身缺乏安全意识，疏于保管，让犯罪分子有机可乘，显然存在过错。东方罗玛公司作为浴场的管理人，负有安全保障义务

上海市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2014）沪二中民一（民）终字第1157号上诉人（原审原告）蒋才新。委托代理人田根成，上海市国鑫律师事务所律师。被上诉人（原审被告）上海东方罗玛假日酒店有限公司。法定代表人刘成伦。委托代理人罗泽。上诉人蒋才新因财产损害赔偿纠纷一案，不服上海市普陀区人民法院（2014）普民一（民）初字第641号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭公开开庭进行了审理。……