网络购物合同纠纷 (2019)湘10民终3794号

案号
(2019)湘10民终3794号
法院
湖南省郴州市中级人民法院
案由
网络购物合同纠纷
年份
2019
地域
湖南省郴州市
裁判日期
2019-11-18

裁判要旨

黄英、章学凤的网络购物合同关系有交易快照、订单信息截图、聊天记录截图、订单快照、产品实物等证据佐证,双方的网络购物合同关系依法成立。本案中,章学凤系接受黄英的指示,代为购买海外商品,赚取代购费,其通过商品销售页面及淘宝聊天工具告知了黄英商品的功能、来源及服用方法,黄英作为指示代购人,且有常年网络购物及网络购物诉讼经验,应当知道海外代购商品并无中文标示等,其关于中文标示、检验检疫等特别需求并未向代购人即章学凤作出明确指示,章学凤并无过错。现章学凤提交的海外购买涉案商品的票据及海外速递的物流详情,可以证实涉案商品来源于海外正规经销商,未能直邮系由黄英自行要求,黄英不能以此为由作为涉案商品与票据显示购买商品无关联的依据,也无充分证据证明涉案商品系假货。黄英称我国关于辅酶Q10每日服用标准与该商品厂家标示的服用标准不符,致其及家属按厂家标准服用后发生身体不适,如双标不符致人身损害,黄英应向该厂家主张权利,章学凤不承担责任,另黄英也无证据佐证涉案商品对黄英及其家属造成了损害。综上所述,对黄英的诉请不予支持。一审法院依照《中华人民共和国合同法》第六条、第八条,《中华人民共和国电子商务法》第二十六条

摘要

黄英、章学凤的网络购物合同关系有交易快照、订单信息截图、聊天记录截图、订单快照、产品实物等证据佐证,双方的网络购物合同关系依法成立。本案中,章学凤系接受黄英的指示,代为购买海外商品,赚取代购费,其通过商品销售页面及淘宝聊天工具告知了黄英商品的功能、来源及服用方法,黄英作为指示代购人,且有常年网络购物及网络购物诉讼经验,应当知道海外代购商品并无中文标示等,其关于中文标示、检验检疫等特别需求并未向代购人即章学凤作出明确指示,章学凤并无过错。现章学凤提交的海外购买涉案商品的票据及海外速递的物流详情,可以证实涉案商品来源于海外正规经销商,未能直邮系由黄英自行要求,黄英不能以此为由作为涉案商品与票据显示

正文(节选)

湖南省郴州市中级人民法院 民 事 判 决 书 (2019)湘10民终3794号 上诉人(原审原告):黄英,女,1981年8月14日出生。 委托诉讼代理人:何红国(黄英之夫),男,1976年9月11日出生。 被上诉人(原审被告):章学凤,女,1965年2月14日出生。 委托诉讼代理人:杜政昆(章学凤之夫),1964年10月11日出生。 上诉人黄英因与被上诉人章学凤网络购物合同纠纷一案,不服湖南省郴州……