物业服务合同纠纷 （2021）浙01民终5761号

绿城物业与杭州市金都艺墅第一届业主委员会签订《杭州金都艺墅物业服务合同》系当事人的真实意思表示，合法有效，合同当事人应严格履行。该合同对小区业主具有约束力。胡发录、朱刘懿欠交物业服务费及车位费，已构成违约，应承担相应的违约责任。故对绿城物业要求胡发录、朱刘懿支付物业服务费115868.9元、车位服务费9547元的诉讼请求，该院予以支持。关于胡发录、朱刘懿答辩认为绿城物业存在诸多物业服务质量问题，一方面，胡发录、朱刘懿并无充分证据证明绿城物业在物业服务方面存在严重的质量问题；另一方面，即使绿城物业在合同履行过程中，存在服务质量瑕疵或服务缺失的情况，胡发录、朱刘懿等业主也应及时通过合理方式、途径寻求实质性解决办法，以改善提高物业服务质量，而不能简单地以此为由拒绝交纳物业费；若因绿城物业的违约或侵权行为，造成胡发录、朱刘懿等业主民事权利遭受侵害的，还可另行通过诉讼方式主张权利。因此，胡发录、朱刘懿减交或免交物业服务费的答辩意见，该院不予采纳。胡发录、朱刘懿提出2016年度、2017年度物业费已超过诉讼时效的抗辩意见，该院认为，根据《中华人民共和国民法总则》第一百八十八条之规定，向人民法院请求

绿城物业与杭州市金都艺墅第一届业主委员会签订《杭州金都艺墅物业服务合同》系当事人的真实意思表示，合法有效，合同当事人应严格履行。该合同对小区业主具有约束力。胡发录、朱刘懿欠交物业服务费及车位费，已构成违约，应承担相应的违约责任。故对绿城物业要求胡发录、朱刘懿支付物业服务费115868.9元、车位服务费9547元的诉讼请求，该院予以支持。关于胡发录、朱刘懿答辩认为绿城物业存在诸多物业服务质量问题，一方面，胡发录、朱刘懿并无充分证据证明绿城物业在物业服务方面存在严重的质量问题；另一方面，即使绿城物业在合同履行过程中，存在服务质量瑕疵或服务缺失的情况，胡发录、朱刘懿等业主也应及时通过合理方式、途径寻

浙江省杭州市中级人民法院 民事判决书 （2021）浙01民终5761号 上诉人（原审被告）胡发录，男，1973年5月28日出生，汉族，住杭州市西湖区。 上诉人（原审被告）朱刘懿，女，1977年6月28日出生，汉族，住杭州市西湖区。 二上诉人共同委托诉讼代理人吴凯鹏，浙江启长律师事务所律师。 被上诉人（原审原告）绿城物业服务集团有限公司，住所地杭州市西湖区西溪国际商务中心2幢501室。 法定代表人金……