违反安全保障义务责任纠纷 （2019）晋10民终1819号

原告李赟、刘伟强、张新杰、卫海杰、郑敏到被告川凯火锅处就餐，双方建立了餐饮服务合同关系，被告作为经营者负有安全保障义务。原告在就餐期间，发生头晕、呕吐等现象，到县医院就诊，当时，五位原告症状相同，医院诊断证明：疑似一氧化碳中毒，不能排除食物中毒，不能排除食物与酒精产生的反映，根据食药局对原告就餐时的食物及啤酒，进行检疫，可排除食物中毒因素；从原告李赟拔打急救电话自五原告康复，乡宁县人民医院均按一氧化碳方案治疗。根据消费者权益保护法的规定，作为火锅店的经营者，有义务为消费者提供安全的服务场所，尤其是在吃碳火锅时，应重点提示消费者注意通风等安全事项，并保证自己的服务场所通风排烟等设施安全正常运转。本案中，首先，原告在食用火锅中途，将包间房门及窗户关闭，被告没有重点提示原告注意通风等安全事项；其次，被告在对食药局作出的整改报告第三条中提到，对存在安全隐患问题，通风设施进行了检修，同时取消木炭使用，消除此类隐患，由此可以说明，被告川凯火锅在通风排烟等设备明显存在安全隐患。综上，对于原告在被告处用餐后一氧化碳中毒，作为被告川凯火锅的经营者有着不可推卸的责任。根据《消费者权益保护法》第四十八条第二

原告李赟、刘伟强、张新杰、卫海杰、郑敏到被告川凯火锅处就餐，双方建立了餐饮服务合同关系，被告作为经营者负有安全保障义务。原告在就餐期间，发生头晕、呕吐等现象，到县医院就诊，当时，五位原告症状相同，医院诊断证明：疑似一氧化碳中毒，不能排除食物中毒，不能排除食物与酒精产生的反映，根据食药局对原告就餐时的食物及啤酒，进行检疫，可排除食物中毒因素；从原告李赟拔打急救电话自五原告康复，乡宁县人民医院均按一氧化碳方案治疗。根据消费者权益保护法的规定，作为火锅店的经营者，有义务为消费者提供安全的服务场所，尤其是在吃碳火锅时，应重点提示消费者注意通风等安全事项，并保证自己的服务场所通风排烟等设施安全正常运转。

山西省临汾市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）晋10民终1819号上诉人（原审被告）：乡宁县川凯烤肉铜火锅，住所地：山西省乡宁县。经营者：师川凯，男，1989年12月25日出生，汉族，住山西省乡宁县昌宁镇昌泰小区**楼****。被上诉人（原审原告）：李赟，男，1987年3月4日出生，汉族，住山西，住山西省乡宁县iv>被上诉人（原审原告）：刘伟强，男，1989年6月12日出生，汉族，住山西，……