公共场所管理人责任纠纷 （2017）鄂12民终691号

本案的争议焦点是：一、咸宁瑶池酒店是否存在过错，是否应当承担责任；二、熊家国在本案中应否承担责任。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”、第六条规定：“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任”，咸宁瑶池酒店作为公共场所的管理人和经营者，对消费者应当尽到安全保障义务，其经营场所的人行通道应当安全可靠，符合基本的安全标准。本案中，熊家国作为消费者，在咸宁瑶池酒店经营的公共场所内铺设的人行通道上行走，木板突然断裂，导致熊家国受伤，咸宁瑶池酒店没有发现人行通道存在安全隐患，也没有设立明显的禁止通行标志，应当对熊家国的受伤承担赔偿责任。熊家国对事故的发生没有知道或应当知道的情形，因此在本案事故中没有过错，依法不应承担责任。咸宁瑶池酒店辩称熊家国用游泳票泡温泉，存在重大过错，因熊家国并非在温泉池中受伤，而是在泡完温泉返回的路上因通道的木板突然断裂受伤，故对咸宁瑶池酒店的辩称不

本案的争议焦点是：一、咸宁瑶池酒店是否存在过错，是否应当承担责任；二、熊家国在本案中应否承担责任。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定：“宾馆、商场、银行、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”、第六条规定：“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任”，咸宁瑶池酒店作为公共场所的管理人和经营者，对消费者应当尽到安全保障义务，其经营场所的人行通道应当安全可靠，符合基本的安全标准。本案中，熊家国作为消费者，在咸宁瑶池酒店经营的公共场所

湖北省咸宁市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）鄂12民终691号上诉人（原审被告）：湖北咸宁瑶池温泉酒店有限公司。住所地咸宁市温泉路*号。法定代表人：吴依祥，该公司董事长。委托诉讼代理人：周文宁，湖北开成律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：熊家国，男，1955年12月9日出生，汉族，住湖北省武汉市。委托诉讼代理人：王新，湖北海舟律师事务所律师。委托诉讼代理人：张仲衡，湖北海舟律师事务所律……