物业服务合同纠纷 （2016）豫13民终5127号

被告黄岗公司与业主签订的《正锦麒麟公馆》协议合法有效，应予以确认。原告谢丹丹作为业主甘英武的同住家属实际接受了黄岗公司的物业服务管理，并按约定交纳了物业管理服务费，故原、被告之间存在着物业管理合同关系。双方基于车辆管理形成的关系亦属于物业管理服务的关系范畴，黄岗公司作为物业管理服务的提供者应根据协议履行其安全防范义务。被告黄岗公司提供的证人证言证明摩托车丢失时，小区的开发商擅自将被告的保安赶走，使被告保安人员无法正常的开展管理工作，不存在过错，原告对于证人证言不予认可，且被告并无其他证据相互印证，故对被告证据不采信，对其不存在过错的主张不予支持。根据《物业管理条例》第三十六条规定：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”本案中，虽然原告谢丹丹财产损失的直接原因是被他人盗窃，是犯罪行为所致，但是该损失的产生与黄岗公司疏于管理、未尽到安全防范义务存在一定的因果关系，故被告黄岗公司应当承当相应的法律责任，根据本案的实际情况，被告对于原告谢丹丹的摩托车被盗损失承担50%的赔

被告黄岗公司与业主签订的《正锦麒麟公馆》协议合法有效，应予以确认。原告谢丹丹作为业主甘英武的同住家属实际接受了黄岗公司的物业服务管理，并按约定交纳了物业管理服务费，故原、被告之间存在着物业管理合同关系。双方基于车辆管理形成的关系亦属于物业管理服务的关系范畴，黄岗公司作为物业管理服务的提供者应根据协议履行其安全防范义务。被告黄岗公司提供的证人证言证明摩托车丢失时，小区的开发商擅自将被告的保安赶走，使被告保安人员无法正常的开展管理工作，不存在过错，原告对于证人证言不予认可，且被告并无其他证据相互印证，故对被告证据不采信，对其不存在过错的主张不予支持。根据《物业管理条例》第三十六条规定：“物业服务企

河南省南阳市中级人民法院民 事 判 决 书(2016)豫13民终5127号上诉人（原审被告）：南阳市高新区黄岗物业服务有限司。住所地南阳市黄岗社区。组织机构代码证代码568610338。法定代表人：顾长有，该公司经理。被上诉人（原审原告）：谢丹丹，女，汉族，1991年8月14日出生，住南阳市。委托诉讼代理人：翟林祥，男，汉族，1990年3月5日出生，住南阳市。系谢丹丹丈夫。上诉人南阳市高新区黄岗物……