旅游合同纠纷 （2016）渝05民终5694号

吴某、汪某代表余某2等21人与重庆中国国旅公司签订的团队出境旅游合同是双方当事人的真实意思表示，其内容不违反法律和行政法规的强制性规定，应属有效，对双方当事人均有法律约束力。重庆中国国旅公司作为旅游服务的提供者理应在合同履行过程中对游客在旅游行程中的人身安全负有安全保障有义务。本案中，余某2在旅游过程中死亡后，其家属并未对余某2的遗体进行尸检。现余某2的遗体已经火化，导致无法查明余某2的死亡原因，也无法确定重庆中国国旅公司在余某2死亡时所提供的各项服务以及采取的各种救助措施与余某2死亡的事实存在法律上的因果关系。一审法院对双方当事人各自的责任认定评述如下：1、杨婷婷作为余某2的配偶，在余某2死亡后未对余某2的遗体进行尸检，而是迳行将余某2的遗体火化，导致无法查明余某2死亡的原因。对此，杨婷婷应当承担主要责任；2、重庆中国国旅公司作为专业从事旅游业的公司开展了境外旅游的业务，理应比杨婷婷等死者家属更加了解旅游当地的法律规定和各项制度，也理应对余某2死亡后是否进行尸检所产生的法律后果比杨婷婷等死者家属有更加理性的认知和全面的把握；但在本案审理中，重庆中国国旅公司提交的证据反映出该公司工作人

吴某、汪某代表余某2等21人与重庆中国国旅公司签订的团队出境旅游合同是双方当事人的真实意思表示，其内容不违反法律和行政法规的强制性规定，应属有效，对双方当事人均有法律约束力。重庆中国国旅公司作为旅游服务的提供者理应在合同履行过程中对游客在旅游行程中的人身安全负有安全保障有义务。本案中，余某2在旅游过程中死亡后，其家属并未对余某2的遗体进行尸检。现余某2的遗体已经火化，导致无法查明余某2的死亡原因，也无法确定重庆中国国旅公司在余某2死亡时所提供的各项服务以及采取的各种救助措施与余某2死亡的事实存在法律上的因果关系。一审法院对双方当事人各自的责任认定评述如下：1、杨婷婷作为余某2的配偶，在余某2死

重庆市第五中级人民法院民 事 判 决 书（2016）渝05民终5694号上诉人（原审被告）：重庆中国国际旅行社有限责任公司，住所地重庆市渝中区八一路177号19层。法定代表人：胡志敏，董事长。委托诉讼代理人：何俊，重庆允直律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：杨婷婷，女。委托诉讼代理人：吴冬旭，重庆远博律师事务所律师。委托诉讼代理人：胡馨玥，重庆远博律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：余某1，男……