网络购物合同纠纷 （2015）宁民终字第6726号

经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为系欺诈行为。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。本案中，虽然广州广百公司提交的证据无法证实其销售的诉争产品“继续35年销量遥遥领先”，但能证实近几年销量均在前几位，且丁晓磊并无证据证实诉争产品存在质量问题。广州广百公司并未对销售的诉争产品的质量、性能、用途、有效期限等信息作虚假宣传，其对销量宣传的行为不符合欺诈的条件。综上，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条之规定，原审法院判决：驳回丁晓磊的诉讼请求。宣判后，丁晓磊不服，向本院提起上诉。其上诉的主要理由为，一审法院查明事实基本正确，但适用法律错误。一审法院已经查明，被上诉人宣传其品牌销量“35年遥遥领先”，而事实上最近数年的销量也仅仅是第三、第四位。《现代汉语词典》对遥遥领先的解释是：远远地走在最前面。可见宣传销量遥遥领先，不但要销量第

经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为系欺诈行为。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。本案中，虽然广州广百公司提交的证据无法证实其销售的诉争产品“继续35年销量遥遥领先”，但能证实近几年销量均在前几位，且丁晓磊并无证据证实诉争产品存在质量问题。广州广百公司并未对销售的诉争产品的质量、性能、用途、有效期限等信息作虚假宣传，其对销量宣传的行为不符合欺诈的条件。综上，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二

江苏省南京市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）宁民终字第6726号上诉人（原审原告）丁晓磊，男，汉族，1982年9月8日生。被上诉人（原审被告）广州市广百股份有限公司，住所地广东省广州市越秀区西湖路12号。法定代表人王华俊，广州市广百股份有限公司总经理。上诉人丁晓磊因与被上诉人广州市广百股份有限公司（以下简称广州广百公司）网络购物合同纠纷一案，不服南京市建邺区人民法院（2015）建民初字第……