合同纠纷 （2021）粤01民终9963号

根据范金想提交的“订单信息核对”截图和账单显示，范金想向长城宽带广州分公司支付的2140元是宽带续费的费用，并无注明独享光纤网络或者提升网速，并且，根据范金想提交的“张经理”的微信截图显示，到期日为2027年2月11日，结合续费6年的事实，范金想新购的服务期应从2021年2月11日开始，换言之，范金想起诉时，新购的服务尚未适用。即使如范金想所称，网速的提升应从缴费时起实施，但长城宽带广州分公司向有关部门提交的《关于范金想投诉报告》已确认范金想使用的是100M独享网络，范金想在本案中也没有提交证据证明其实际使用的网络状况以及缴费前后的网络状况对比。范金想认为长城宽带广州分公司存在欺诈，请求长城宽带广州分公司“退一赔三”以及赔偿损失、赔礼道歉，于法无据，不予支持。综上所述，一审法院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决：驳回范金想的诉讼请求。一审案件受理费98元，由范金想负担。本院经审理查明的事实与一审判决查明事实一致。二审庭审中，范金想陈述其已于2021年2月8日申请暂停宽带服务。本院认为：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定：“经营者以预收款方式提供商品

根据范金想提交的“订单信息核对”截图和账单显示，范金想向长城宽带广州分公司支付的2140元是宽带续费的费用，并无注明独享光纤网络或者提升网速，并且，根据范金想提交的“张经理”的微信截图显示，到期日为2027年2月11日，结合续费6年的事实，范金想新购的服务期应从2021年2月11日开始，换言之，范金想起诉时，新购的服务尚未适用。即使如范金想所称，网速的提升应从缴费时起实施，但长城宽带广州分公司向有关部门提交的《关于范金想投诉报告》已确认范金想使用的是100M独享网络，范金想在本案中也没有提交证据证明其实际使用的网络状况以及缴费前后的网络状况对比。范金想认为长城宽带广州分公司存在欺诈，请求长城宽

广东省广州市中级人民法院民 事 判 决 书（2021）粤01民终9963号上诉人（原审原告）：范金想，男，1981年3月4日出生，汉族，住广东省英德市。委托诉讼代理人：何思亮、唐红炬，均为广东法海律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：长城宽带网络服务有限公司广州分公司，住所地广东省广州市海珠区江南大道南礼岗路16号802房。负责人：段先熬。委托诉讼代理人：廖锋，该公司工作人员。上诉人范金想因与被上……