旅游合同纠纷 （2017）冀01民终3326号

被告白鹿温泉公司经营水上乐园接待游客，原告进入水上乐园游玩，双方成立旅游服务合同关系，原告明确要求被告承担违约责任。原告参加的“大喇叭”娱乐项目是六个人坐在一个气垫上，需要工作人员辅助才能顺利滑下，原告在下滑过程中腰部受伤，在整个下滑过程中并未发现原告存在明显过错。被告白鹿温泉作为水上乐园的经营者、管理者，应当切实履行安全保障义务，营造安全的水上游乐环境，有义务保障原告在旅游过程中的人身安全。安全保障义务不仅体现在向游客作出真实的说明和明确的警示，更重要的是应体现在对服务场所及设施的管理和对可能发生的危险的预防及控制方面，并应采取必要的措施防止损害的发生或者使之减轻。原告参与的“大喇叭”滑梯属于具有一定危险性的游乐设施，应当有相应的安全保障设施。被告白鹿温泉公司应当提供证据证明其已尽到了告知义务以及安全保障义务，但被告白鹿温泉公司无证据予以证明，因此其对原告乘坐游泳气垫滑滑梯受伤的后果应承担赔偿责任。原告与被告白鹿温泉公司之间成立旅游服务合同关系，虽然人保石家庄公司并非合同当事人，但因白鹿温泉在人保石家庄公司投保公众责任险，保险条款（1999版第三条）约定被保险人在列明的地点范围内依法

被告白鹿温泉公司经营水上乐园接待游客，原告进入水上乐园游玩，双方成立旅游服务合同关系，原告明确要求被告承担违约责任。原告参加的“大喇叭”娱乐项目是六个人坐在一个气垫上，需要工作人员辅助才能顺利滑下，原告在下滑过程中腰部受伤，在整个下滑过程中并未发现原告存在明显过错。被告白鹿温泉作为水上乐园的经营者、管理者，应当切实履行安全保障义务，营造安全的水上游乐环境，有义务保障原告在旅游过程中的人身安全。安全保障义务不仅体现在向游客作出真实的说明和明确的警示，更重要的是应体现在对服务场所及设施的管理和对可能发生的危险的预防及控制方面，并应采取必要的措施防止损害的发生或者使之减轻。原告参与的“大喇叭”滑梯属

河北省石家庄市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）冀01民终3326号上诉人（原审被告）：中国人民财产保险股份有限公司石家庄市分公司。法定代表人：王翔，公司总经理。委托代理人：王立强、武淑红，河北凌众律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：河北白鹿温泉旅游度假股份有限公司。法定代表人：杨明华，公司董事长。委托代理人：多丽静，公司法务人员。被上诉人（原审原告）：韩丽芳。委托代理人：李华英，山西锐……