物业服务合同纠纷 （2015）济民一终字第1338号

亿家安悦公司与某某小区业委会签订了《某某小区物业管理委托合同》，对物业服务企业与业主之间形成的物业服务合同权利义务作出了约定，此约定及于该小区业主。亿家安悦公司确实对某某小区提供了物业服务，鉴于物业公司所提供的物业服务具有一定的公共服务的性质，关系到小区内全体业主的公共利益，亿家安悦公司在小区物业服务中存在的环境维护、车辆停放、公共部位维修等多方面存在问题，但亿家安悦公司确已提供了相应物业服务，不存在根本违约的问题，对物业企业提供服务中存在的瑕疵，业主有权要求物业企业改正，达到服务合同和法律规定的水平。根据杜滨提交的证据，反映出亿家安悦公司在履行合同中确实存在车辆管理、绿化养护、设施维修等方面的违约行为，且比较突出。亿家安悦公司在《物业管理委托合同》中承诺车辆停放有序，场地清洁卫生无污染、无破损，车辆管理制度完善，实际情况是在杜滨的家属需要救助时，救护车辆却因消防通道被占用无法进入小区，危害到业主的生命健康和人身安全，亿家安悦公司履行合同不到位的行为已经影响到杜滨的个人生活，杜滨得以此抗辩。故对亿家安悦公司要求杜滨支付物业服务费的请求，原审法院酌情支持1000元。亿家安悦公司履行不符合

亿家安悦公司与某某小区业委会签订了《某某小区物业管理委托合同》，对物业服务企业与业主之间形成的物业服务合同权利义务作出了约定，此约定及于该小区业主。亿家安悦公司确实对某某小区提供了物业服务，鉴于物业公司所提供的物业服务具有一定的公共服务的性质，关系到小区内全体业主的公共利益，亿家安悦公司在小区物业服务中存在的环境维护、车辆停放、公共部位维修等多方面存在问题，但亿家安悦公司确已提供了相应物业服务，不存在根本违约的问题，对物业企业提供服务中存在的瑕疵，业主有权要求物业企业改正，达到服务合同和法律规定的水平。根据杜滨提交的证据，反映出亿家安悦公司在履行合同中确实存在车辆管理、绿化养护、设施维修等方面

山东省济南市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）济民一终字第1338号上诉人（原审原告）济南亿家安悦物业管理有限公司，住所地济南市。法定代表人徐芹，董事长。委托代理人周浩，国浩律师（济南）事务所律师。委托代理人林相国，国浩律师（济南）事务所律师。被上诉人（原审被告）杜滨，男，1978年3月22日出生，汉族，住济南市历城区金色港湾小区*号楼*单元***室。上诉人济南亿家安悦物业管理有限公司（以……