网络服务合同纠纷 （2020）浙01民终9974号

本案的争议焦点在于：1.张国云、淘宝公司之间订立的网络服务合同内容是否应当予以变更；2.淘宝公司是否应当对涉案货款承担赔偿责任；3.淘宝公司是否应当对等披露卖家信息；4.淘宝公司在物流信息中是否存在欺诈行为，如果存在应当承担何种责任。关于本案网络服务合同内容是否应当变更的问题。《中华人民共和国合同法》第五十四条规定，下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：（一）因重大误解订立的；（二）在订立合同时显失公平的。一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。当事人请求变更的，人民法院或者仲裁机构不得撤销。第七十七条规定，当事人协商一致，可以变更合同。本案中，张国云主张淘宝公司规则中：1.卖家点击发货时间并非实际发货时间；2.闲鱼二手货成交下架后不得再上架销售；3.闲鱼二手货在同一个中介平台上不能同时多家同时销售；4.买卖双方信息披露不对等，以上条款设置存在不公平和违法的情形，应当予以变更。淘宝公司辩称，张国云的主张属于变更合同条款内容，淘宝公司的条款设置符合法律规定，不同意变更合同。原审法

本案的争议焦点在于：1.张国云、淘宝公司之间订立的网络服务合同内容是否应当予以变更；2.淘宝公司是否应当对涉案货款承担赔偿责任；3.淘宝公司是否应当对等披露卖家信息；4.淘宝公司在物流信息中是否存在欺诈行为，如果存在应当承担何种责任。关于本案网络服务合同内容是否应当变更的问题。《中华人民共和国合同法》第五十四条规定，下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：（一）因重大误解订立的；（二）在订立合同时显失公平的。一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。当事人请求变更的，人民法院或者仲裁机构不

浙江省杭州市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2020）浙01民终9974号 上诉人（原审原告）张国云，男，1967年1月21日出生，汉族，住安徽省合肥市庐阳区。 被上诉人（原审被告）浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路********。 法定代表人蒋凡，董事长兼总经理。 委托代理人滕卫兴、段荣雪，浙江泽厚律师事务所律师。 上诉人张国云因与被上诉人浙江淘宝网络有限公司（……