网络购物合同纠纷 （2019）闽05民终2801号

普宁市池尾三儒通信器材经营部系个体工商户，该工商注册登记已经工商行政部门核准注销，故应由经营者蔡静萍作为当事人承担民事责任。王仁杰通过淘宝公司的淘宝网络购物平台与普宁市池尾三儒通信器材经营部达成货物买卖合同，其买卖合同有效。王仁杰因生活消费所需向蔡静萍购买手机，王仁杰是消费者，其权益受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护。蔡静萍作为经营者为消费者提供销售的商品，应当守法经营。蔡静萍向王仁杰交付内外IMEI码不一致的手机，即以旧翻新的手机假冒新机出售，以次充好，是售假行为，属于消费欺诈行为，应退还消费者货款并承担赔偿责任。对王仁杰请求蔡静萍退还货款2420元，予以支持；王仁杰于2018年7月28日明确以蔡静萍出售假货为由向淘宝公司请求维权申请退款，但淘宝公司未能采取有效措施，仍于2018年8月3日向蔡静萍支付货款2420元，淘宝公司违反《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，应对蔡静萍应退还王仁杰的该部分货款损失承担连带责任。蔡静萍在其淘宝网店中自愿允诺“假一赔十”，是作为一种促销手段，目的以此允诺向社会展示其信誉，是为赢得良好声誉和商机，以便获得更大的利润，该行为应认定为向消费

普宁市池尾三儒通信器材经营部系个体工商户，该工商注册登记已经工商行政部门核准注销，故应由经营者蔡静萍作为当事人承担民事责任。王仁杰通过淘宝公司的淘宝网络购物平台与普宁市池尾三儒通信器材经营部达成货物买卖合同，其买卖合同有效。王仁杰因生活消费所需向蔡静萍购买手机，王仁杰是消费者，其权益受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护。蔡静萍作为经营者为消费者提供销售的商品，应当守法经营。蔡静萍向王仁杰交付内外IMEI码不一致的手机，即以旧翻新的手机假冒新机出售，以次充好，是售假行为，属于消费欺诈行为，应退还消费者货款并承担赔偿责任。对王仁杰请求蔡静萍退还货款2420元，予以支持；王仁杰于2018年7月2

福建省泉州市中级人民法院 民 事 判 决 书 （2019）闽05民终2801号 上诉人（原审被告）:浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路********。 法定代表人：张勇，董事长兼总经理。 委托诉讼代理人：陈斌，福建醒狮律师事务所律师。 委托诉讼代理人：王碧莉，福建醒狮律师事务所律师。 被上诉人（原审原告）：王仁杰，男，1992年11月21日出生，汉族，住福建省大田县，……