公共场所管理人责任纠纷 （2015）三中民终字第3145号

本案上诉争议焦点之一，清心居对于刘娜所受伤害是否应承担侵权责任。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。违反安全保障义务的侵权责任，其法定构成要件为：1.行为人是对受保护人负有安全保障义务的人。本案中清心居对其经营场所负有管理职责，应当尽到安全保障义务。而受保护人不限于消费者，任何受邀请进入经营场所者均属安全保障对象。尽管无证据表明刘娜或其所在部门在事发当时与清心居存在消费关系，但事发地点属清心居的经营场所，且相关工作人员并未禁止刘娜进入其经营场所使用其卫生间，故刘娜应属于被邀请者，即使其不在清心居消费，仍属清心居安全保障的对象。2.行为人对于受安全保障义务保护的相对人违反安全保障义务。刘娜受伤的部位为腰部，并无脚踝受伤记录，因此刘娜应为直接滑倒而非扭伤摔倒，且事发地点的卫生间，当时处于打扫时间。综合以上因素，事发时地面湿滑的可能性较高，刘娜滑倒与地面湿滑的因果关系已达到高度盖然性的证明标准。清心居称事发时并非营业时间，但其并未禁止消费者或者潜在消费

本案上诉争议焦点之一，清心居对于刘娜所受伤害是否应承担侵权责任。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。违反安全保障义务的侵权责任，其法定构成要件为：1.行为人是对受保护人负有安全保障义务的人。本案中清心居对其经营场所负有管理职责，应当尽到安全保障义务。而受保护人不限于消费者，任何受邀请进入经营场所者均属安全保障对象。尽管无证据表明刘娜或其所在部门在事发当时与清心居存在消费关系，但事发地点属清心居的经营场所，且相关工作人员并未禁止刘娜进入其经营场所使用其卫生

北京市第三中级人民法院民 事 判 决 书（2015）三中民终字第3145号上诉人（原审被告）北京清心居农庄有限公司，住所地北京市顺义区马坡镇白各庄村委会南300米。法定代表人路红卫，董事长。委托代理人李伟，北京市赵晓鲁律师事务所律师。委托代理人袁慧，北京市赵晓鲁律师事务所律师。被上诉人（原审原告）刘娜，女，1982年12月6日出生。委托代理人滕召平，北京市中策律师事务所律师。上诉人北京清心居农庄有……