网络服务合同纠纷 （2020）沪01民终13801号

胡晓东在华程公司携程商务网上下单订票，胡晓东与华程公司之间的网络服务合同关系成立。在该网络服务合同关系中，胡晓东的义务为支付票款，华程公司的义务为根据胡晓东的选择将相关票务信息通知票代公司并出票，现胡晓东、华程公司均已完成各自的合同义务。胡晓东提出需获得实际入场门票交易才算完成，对此一审法院认为，首先，在线订票并现场取票本身就是互联网票务平台的运营模式。此外，胡晓东10月3日下单订票，演出10月4日开始，胡晓东除现场取票外并无通过传统邮寄的方式获得门票；其次，华程公司除向胡晓东完成出票的主合同义务外，还向胡晓东短信发送了与演出官方微信号及票面一致的地址信息，且该地址信息明确到具体入口；再次，选择何种导航方式与华程公司无关，因错误估计演出当天的交通状况导致未找到正确的取票点责任不在华程公司。胡晓东的诉请于法无据，不予支持。据此，依照《中华人民共和国合同法》第八条之规定，一审法院判决如下：驳回胡晓东全部诉讼请求。一审案件受理费25元，由胡晓东负担。本院二审期间，双方当事人均未依法提交新证据，本院对一审查明的事实予以确认。本院认为，通过互联网票务平台在线订票后另行至现场取票，是互联网票务平台

胡晓东在华程公司携程商务网上下单订票，胡晓东与华程公司之间的网络服务合同关系成立。在该网络服务合同关系中，胡晓东的义务为支付票款，华程公司的义务为根据胡晓东的选择将相关票务信息通知票代公司并出票，现胡晓东、华程公司均已完成各自的合同义务。胡晓东提出需获得实际入场门票交易才算完成，对此一审法院认为，首先，在线订票并现场取票本身就是互联网票务平台的运营模式。此外，胡晓东10月3日下单订票，演出10月4日开始，胡晓东除现场取票外并无通过传统邮寄的方式获得门票；其次，华程公司除向胡晓东完成出票的主合同义务外，还向胡晓东短信发送了与演出官方微信号及票面一致的地址信息，且该地址信息明确到具体入口；再次，选

上海市第一中级人民法院民 事 判 决 书（2020）沪01民终13801号上诉人（原审原告）：胡晓东，男，1970年6月15日出生，汉族，住上海市黄浦区。委托诉讼代理人：金贇，上海邦信阳中建中汇律师事务所律师。委托诉讼代理人：王瑞芝，上海邦信阳中建中汇律师事务所律师。被上诉人（原审被告）：上海华程西南国际旅行社有限公司，住所地上海市长宁区金钟路****楼**。法定代表人：范敏，董事长。委托诉讼代理……