服务合同纠纷 （2017）黑11民终623号

从业资格证的办理服务不适用消费者权益保护法。白旭基于秦绪红经营的店铺门口的办证广告向秦绪红交纳了700元，秦绪红没有按照《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十五条规定“出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试。区域科目考试合格的，由当地社区的市级出租汽车行政主管部门核发从业资格证。”所以秦绪红的服务行为有明显的欺诈性，而消费者权益保护法的立法目的就是保护消费者、保护弱者，并对在服务过程中欺诈消费者的行为予以惩罚，所以消费者权益保护法第五十五条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用三倍。”一审法院应适用消费者权益保护法第五十五条的规定作出判决，判令秦绪红再支付白旭三倍的费用，即2,100元。秦绪红辩称，一审判决正确，不同意白旭的上诉请求，白旭自愿找秦绪红办理的道路运输驾驶员从业资格证，秦绪红告诉白旭办理的是齐齐哈尔市的道路运输驾驶员从业资格证，白旭同意了。道路运输驾驶员从业资格证办理后，白旭不同意了，称道路运输驾驶员从业资格证不能在黑

从业资格证的办理服务不适用消费者权益保护法。白旭基于秦绪红经营的店铺门口的办证广告向秦绪红交纳了700元，秦绪红没有按照《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十五条规定“出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试。区域科目考试合格的，由当地社区的市级出租汽车行政主管部门核发从业资格证。”所以秦绪红的服务行为有明显的欺诈性，而消费者权益保护法的立法目的就是保护消费者、保护弱者，并对在服务过程中欺诈消费者的行为予以惩罚，所以消费者权益保护法第五十五条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额

黑龙江省黑河市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）黑11民终623号上诉人（原审原告）：白旭，男，汉族，住嫩江县。被上诉人（原审被告）：秦绪红，男，汉族，住嫩江县。上诉人白旭因与被上诉人秦绪红服务合同纠纷一案，不服嫩江县人民法院（2017）黑1121民初414号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年7月5日立案后，依法组成合议庭，开庭进行了审理。上诉人白旭，被上诉人秦绪红到庭参加诉讼。本……