合同纠纷 （2017）吉02民终2241号

华阳商场向周杨、刘莹收取了管理费，即与周杨、刘莹形成了事实上的合同关系。华阳商场对商场负有管理义务，应向周杨、刘莹提供符合使用、经营条件的公共设施并保障安全经营，现华阳商场未能尽到此项义务，致商场自动喷淋系统漏水造成周杨、刘莹财产受损，参照《物业管理条例》第三十六条：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”华阳商场应对周杨、刘莹的财产损失承担相应的法律责任，虽然华阳商场辩称，漏水的原因不能排除周杨、刘莹安装滑道，悬挂布帘，在拉帘过程中外力引起直接接触或震动导致喷头破裂的可能，但华阳商场提供的证据不足以证明是由于周杨、刘莹的原因导致的喷水，亦没有证据表明周杨、刘莹店中的滑道系周杨、刘莹安装及安装的时间，周杨、刘莹作为普通经营者很难认知专业的消防系统知识，且没有证据表明华阳商场对自动喷淋系统履行了充分检查、维护的义务，故对华阳商场的意见不予采纳。结合周杨、刘莹所售货物的性质，华阳商场对周杨、刘莹因货物被淹产生的损失37390元应予以赔偿。关于周杨、刘莹要求华阳商场赔偿店

华阳商场向周杨、刘莹收取了管理费，即与周杨、刘莹形成了事实上的合同关系。华阳商场对商场负有管理义务，应向周杨、刘莹提供符合使用、经营条件的公共设施并保障安全经营，现华阳商场未能尽到此项义务，致商场自动喷淋系统漏水造成周杨、刘莹财产受损，参照《物业管理条例》第三十六条：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”华阳商场应对周杨、刘莹的财产损失承担相应的法律责任，虽然华阳商场辩称，漏水的原因不能排除周杨、刘莹安装滑道，悬挂布帘，在拉帘过程中外力引起直接接触或震动导致喷头破裂的可能

吉林省吉林市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）吉02民终2241号上诉人（原审被告）：吉林华阳股份有限公司东市商场，住所地吉林市昌邑区。法定代表人：杨立刚，总经理。委托诉讼代理人：汤喜国，男，副经理。委托诉讼代理人：李飒，吉林冠霖律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：周杨，女，1987年2月10日出生，汉族，无职业，住吉林省桦甸市。委托诉讼代理人：刘琳娜，吉林玖新律师事务所律师。被上诉人（……