产品销售者责任纠纷 (2017)苏02民终3613号
裁判要旨
《消费者权益保护法》的立法目的是约束经营者提供商品或服务的行为,商品或服务是否符合质量要求,是经营者应否承担法律责任的事实基础。本案中,郑志军所购羽绒被在网页宣传中标注“全棉100支”、“信心纺织品认证”,但铭都公司目前提供的检测报告无法证明其达到上述宣传,故郑志军有权要求退货,铭都公司应返还相应货款。消费者权益保护法第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈的,应当按照消费者的要求增加赔偿其所受损失。所谓欺诈指经营者故意提供虚假信息导致消费者作出错误意思表示。结合铭都公司提供的郑志军多次以消费者维权名义进行诉讼的检索资料,郑志军非因看到铭都公司宣传面料成分购买商品使用,而是意图通过检测后发现不合格商品获利,因此对郑志军而言,铭都公司不存在欺诈。故郑志军主张根据消费者权益保护法第五十五条之规定获取三倍赔偿,法院不予支持。铭都公司作为经营者参与诉讼进行举证是其权利亦是其义务,因此其要求郑志军赔偿律师费、检测费、差旅费,于法无据,不予支持。综上,一审法院判决:一、金华铭都家居用品有限公司于判决发生法律效力之日起十日内退还郑志军货款20956元。二、郑志军于判决发生法律效力之日起十日内退还
摘要
《消费者权益保护法》的立法目的是约束经营者提供商品或服务的行为,商品或服务是否符合质量要求,是经营者应否承担法律责任的事实基础。本案中,郑志军所购羽绒被在网页宣传中标注“全棉100支”、“信心纺织品认证”,但铭都公司目前提供的检测报告无法证明其达到上述宣传,故郑志军有权要求退货,铭都公司应返还相应货款。消费者权益保护法第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈的,应当按照消费者的要求增加赔偿其所受损失。所谓欺诈指经营者故意提供虚假信息导致消费者作出错误意思表示。结合铭都公司提供的郑志军多次以消费者维权名义进行诉讼的检索资料,郑志军非因看到铭都公司宣传面料成分购买商品使用,而是意图通过检测后发
正文(节选)
江苏省无锡市中级人民法院民 事 判 决 书(2017)苏02民终3613号上诉人(原审原告、反诉被告):郑志军,男,1984年8月1日生,汉族,住江苏省无锡市梁溪区。委托诉讼代理人:季海燕,女,1987年1月6日生,汉族,住江苏省如东县。上诉人(原审被告、反诉原告):金华铭都家居用品有限公司,住所地浙江省金华市婺城区仙华北街500号办公楼三楼。法定代表人:邵明星,该公司执行董事。委托诉讼代理人:朱……