储蓄存款合同纠纷 （2019）豫03民终6483号

依法成立的合同受法律保护。娄卷明在农行洛阳涧西支行开立账户并存款，农行洛阳涧西支行给娄卷明发放了银行卡，双方形成合法有效的储蓄存款合同关系，农行洛阳涧西支行负有保护储户信息和资金安全的义务。在合同履行过程中，娄卷明的账户发生了非本人操作的交易，是农行洛阳涧西支行未尽到保护储户信息和资金安全的义务，由此给娄卷明造成的损失，农行洛阳涧西支行应当予以赔偿，对娄卷明要求农行洛阳涧西支行返还50000元的诉求，该院予以支持。娄卷明在农行洛阳涧西支行存款的年利率为1.95%，因此，农行洛阳涧西支行应按年利率1.95%向娄卷明赔偿自2018年9月3日至存款返还之日的利息。娄卷明提供了转账交易时使用设备的网络IP地址和本人所在地址，证明转账交易非本人操作，农行洛阳涧西支行予以反驳，但没有提供证据证明系娄卷明本人进行转账或将账户相关信息泄露给他人，因此，对其的该项辩解，该院不予采信。娄卷明的其他诉求，于法无据，不予支持。判决：一、农行洛阳涧西支行于判决生效后十五日内赔偿娄卷明50000元，并按年利率1.95%向娄卷明支付自2018年9月3日至款项付清之日止的利息。二、驳回娄卷明的其他诉讼请求。案件受理费

依法成立的合同受法律保护。娄卷明在农行洛阳涧西支行开立账户并存款，农行洛阳涧西支行给娄卷明发放了银行卡，双方形成合法有效的储蓄存款合同关系，农行洛阳涧西支行负有保护储户信息和资金安全的义务。在合同履行过程中，娄卷明的账户发生了非本人操作的交易，是农行洛阳涧西支行未尽到保护储户信息和资金安全的义务，由此给娄卷明造成的损失，农行洛阳涧西支行应当予以赔偿，对娄卷明要求农行洛阳涧西支行返还50000元的诉求，该院予以支持。娄卷明在农行洛阳涧西支行存款的年利率为1.95%，因此，农行洛阳涧西支行应按年利率1.95%向娄卷明赔偿自2018年9月3日至存款返还之日的利息。娄卷明提供了转账交易时使用设备的网络

河南省洛阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2019）豫03民终6483号上诉人（原审被告）：中国农业银行股份有限公司洛阳涧西支行。住所地：洛阳市涧西区延安路3号。负责人：王万红，该支行行长。委托诉讼代理人：李新博，中国农业银行股份有限公司洛阳分行员工。委托诉讼代理人：申淑莉，该支行员工。被上诉人（原审原告）：娄卷明，男，汉族。委托诉讼代理人：陶然，河南君友律师事务所律师。原审被告：中国农业股份有……