服务合同纠纷 （2015）沈中民三终字第704号

经营者对其服务场所负有安全保障义务，即对在其经营场所内消费的消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人之人身、财产安全依法承担安全保障义务。本案中，张乃千到沈阳彦展娱乐有限公司经营的洗浴场所洗浴，双方已形成服务合同关系，沈阳彦展娱乐有限公司作为提供服务一方，应履行相应的合同义务，包括合同附随的安全保障义务。根据张乃千提供的立案告知书、受案回执及证人邵子涵的证言，张乃千在沈阳彦展娱乐有限公司处丢失物品事实成立，由于沈阳彦展娱乐有限公司提供的服务不符合保障财产安全的要求，造成张乃千财产损失，已构成违约，张乃千有权要求沈阳彦展娱乐有限公司赔偿。公安机关尚未侦查终结，不影响对民事责任的认定。张乃千称其包内的苹果4手机（购买时花了5，100元）及钱包（内有现金7，800元，身份证及银行卡、工资卡、信用卡等）丢失，并主张沈阳彦展娱乐有限公司按一半价值赔偿手机损失2，000元及现金损失3，000元，缺乏事实及法律依据，本院不予支持。根据日常生活经验，张乃千的手机损失酌定为1，500元，现金损失酌定为2，000元。综上，依据《中华人民共和国民法通则》第五条、第一百二十二条、《中华人民共和国消费者权益

经营者对其服务场所负有安全保障义务，即对在其经营场所内消费的消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人之人身、财产安全依法承担安全保障义务。本案中，张乃千到沈阳彦展娱乐有限公司经营的洗浴场所洗浴，双方已形成服务合同关系，沈阳彦展娱乐有限公司作为提供服务一方，应履行相应的合同义务，包括合同附随的安全保障义务。根据张乃千提供的立案告知书、受案回执及证人邵子涵的证言，张乃千在沈阳彦展娱乐有限公司处丢失物品事实成立，由于沈阳彦展娱乐有限公司提供的服务不符合保障财产安全的要求，造成张乃千财产损失，已构成违约，张乃千有权要求沈阳彦展娱乐有限公司赔偿。公安机关尚未侦查终结，不影响对民事责任的认定。张乃千称

辽宁省沈阳市中级人民法院民 事 判 决 书（2015）沈中民三终字第704号上诉人（原审被告）：沈阳彦展娱乐有限公司，住所地：沈阳市和平区北四马路。法定代表人：闵素艺，系该公司总经理。委托代理人：王宇，系辽宁同泽律师事务所律师被上诉人（原审原告）：张乃千，女，地址：沈阳市和平区南四马路。上诉人沈阳彦展娱乐有限公司为与被上诉人张乃千服务合同纠纷一案，不服沈阳市和平区人民法院（2015）沈和民三初字第……