物业服务合同纠纷 （2014）三中民终字第07933号

建升公司在物业服务的过程中存在以下几个问题：一是小区安保不到位，楼道外的防盗门长期处于破损状态并且无人维修，小区南墙有一百米的缺口直接与另一小区相连，并且岗亭内有时无保安值守；二是公共区域内的环境卫生打扫不及时，小区内随处可见被丢弃的垃圾，楼道内的小广告张贴较为严重；三是公共设施的养护和管理不到位，楼道内的灯泡和走线均裸露在外；四是小区绿化不到位，小区南墙附近有近一米多高的土坡一直无人处理，绿化带上有业主圈地种菜的现象。故一审法院酌情扣减物业服务费，扣减的标准为针对建升公司在物业服务过程中存在的问题，对物业服务费用中相应的绿化费、公用设施维修费、公共部位小修费、保洁＋生活垃圾清运费、公共秩序维护费酌情进行扣减。对于建升公司要求吴树军给付人工费、违约金的诉讼请求，因建升公司存在违约行为，业主不是无故拖欠，故对建升公司要求吴树军给付人工费、违约金的主张，一审法院不予支持。针对吴树军在一审庭审中答辩称其住在一楼，建升公司不应该收取电梯费用，一审法院认为吴树军和建升公司签订了《物业管理服务合同（高层）》，合同上明确规定了电梯费为0.62元／平方米·月，吴树军作为完全民事行为能力人，其在合同上签

建升公司在物业服务的过程中存在以下几个问题：一是小区安保不到位，楼道外的防盗门长期处于破损状态并且无人维修，小区南墙有一百米的缺口直接与另一小区相连，并且岗亭内有时无保安值守；二是公共区域内的环境卫生打扫不及时，小区内随处可见被丢弃的垃圾，楼道内的小广告张贴较为严重；三是公共设施的养护和管理不到位，楼道内的灯泡和走线均裸露在外；四是小区绿化不到位，小区南墙附近有近一米多高的土坡一直无人处理，绿化带上有业主圈地种菜的现象。故一审法院酌情扣减物业服务费，扣减的标准为针对建升公司在物业服务过程中存在的问题，对物业服务费用中相应的绿化费、公用设施维修费、公共部位小修费、保洁＋生活垃圾清运费、公共秩序维

北京市第三中级人民法院民 事 判 决 书（2014）三中民终字第07933号上诉人（原审被告）吴树军，男，1966年1月26日出生。委托代理人刘进荣，女，1966年7月25日出生。被上诉人（原审原告）北京市建升物业管理有限责任公司，住所地北京市顺义区仁和地区卧龙环岛南侧。法定代表人姜凤娟，经理。委托代理人佟彩燕，女，1973年6月3日出生，北京市建升物业管理有限责任公司职员。委托代理人王非非，男，……