网络购物合同纠纷 （2019）津02民终5623号

徐培通过淘宝公司经营的网络交易平台购买了涉诉商品，后因徐培认为购买的涉诉商品存在质量问题故向淘宝公司提起诉讼。淘宝公司经营的网络交易平台系为交易提供网络空间与技术服务的信息网络系统，淘宝公司自身并不参与交易，只是根据与买卖双方分别订立的协议提供技术服务以保证网上交易的顺利进行。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条之规定：“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。”首先，网络交易平台提供者与销售者之间系不真正连带责任，在网络交易平台无法提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以向网络平台主张承担赔偿责任，但本案中，淘宝公司已经向徐培提供了销

徐培通过淘宝公司经营的网络交易平台购买了涉诉商品，后因徐培认为购买的涉诉商品存在质量问题故向淘宝公司提起诉讼。淘宝公司经营的网络交易平台系为交易提供网络空间与技术服务的信息网络系统，淘宝公司自身并不参与交易，只是根据与买卖双方分别订立的协议提供技术服务以保证网上交易的顺利进行。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条之规定：“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应

天津市第二中级人民法院民 事 判 决 书（2019）津02民终5623号上诉人（原审原告）：徐培，男，1971年8月21日出生，汉族，住天津市河西区。被上诉人（原审被告）：浙江淘宝网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室。法定代表人：蒋凡，董事长兼总经理。委托诉讼代理人：刘川，北京天驰君泰（天津）律师事务所律师。上诉人徐培因与被上诉人浙江淘宝网络有限公司（以下……